面向企业内部市场链的长液公司业务流程再造及实施研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·论文选题背景和研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究及现状概述 | 第10-16页 |
| ·业务流程再造理论提出的背景 | 第10-11页 |
| ·业务流程再造的基本概念及发展脉络 | 第11-13页 |
| ·业务流程再造国外研究及应用现状 | 第13-14页 |
| ·业务流程再造国内研究及应用现状 | 第14-15页 |
| ·企业业务流程再造失败的原因 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造的发展趋势 | 第16页 |
| ·课题来源及研究内容 | 第16-18页 |
| ·课题来源 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 2 长液公司业务流程再造总体规划 | 第18-39页 |
| ·长液公司简介 | 第18-20页 |
| ·概述 | 第18-19页 |
| ·长液公司组织结构 | 第19-20页 |
| ·长液公司经营环境分析 | 第20-25页 |
| ·长液公司外部经营环境分析 | 第20-21页 |
| ·长液公司内部环境调查 | 第21-24页 |
| ·长液公司内部经营环境分析 | 第24-25页 |
| ·长液公司业务流程存在的问题及流程再造需求 | 第25-28页 |
| ·长液公司业务流程存在问题 | 第25-28页 |
| ·长液公司业务流程再造需求 | 第28页 |
| ·长液公司业务流程再造的目标 | 第28-30页 |
| ·流程再造的总体目标 | 第29-30页 |
| ·流程再造的具体目标 | 第30页 |
| ·长液公司业务流程再造的策略及原则 | 第30-32页 |
| ·长液公司流程再造的策略 | 第30-31页 |
| ·长液公司业务流程再造的原则 | 第31-32页 |
| ·长液公司业务流程再造实施方式 | 第32-34页 |
| ·业务流程再造方式概述 | 第33页 |
| ·长液公司业务流程再造方式选择 | 第33-34页 |
| ·长液公司业务流程再造实施步骤 | 第34-35页 |
| ·长液公司业务流程再造实施风险分析 | 第35-37页 |
| ·长液公司业务流程再造需要解决的关键问题 | 第37-39页 |
| 3 面向内部市场链的长液公司业务流程再造模式研究 | 第39-47页 |
| ·长液公司内部市场链模式设计 | 第39-41页 |
| ·基于内部市场链的长液公司业务流程再造模式设计 | 第41-43页 |
| ·面向内部市场链的长液公司内部核算体系设计 | 第43-47页 |
| ·核算体系设计原则 | 第43页 |
| ·内部结算价格体系 | 第43页 |
| ·内部结算价格制定方法 | 第43-45页 |
| ·内部结算价格制定原则 | 第45页 |
| ·长液公司内部市场链核算业务流程 | 第45-47页 |
| 4 长液公司典型业务流程诊断分析与再造 | 第47-56页 |
| ·业务流程诊断分析方法研究 | 第47-49页 |
| ·业务流程诊断分析工具研究 | 第49-50页 |
| ·流程描述与分析工具-流程图 | 第49-50页 |
| ·流程建模与IDEF方法图 | 第50页 |
| ·Petri网方法 | 第50页 |
| ·工作流方法 | 第50页 |
| ·长液公司业务流程诊断 | 第50-55页 |
| ·业务流程诊断方法选择 | 第50-51页 |
| ·长液公司销售业务流程诊断 | 第51-54页 |
| ·销售业务流程再造 | 第54-55页 |
| ·再造后流程分析 | 第55-56页 |
| 5 长液公司典型业务流程再造方案实施 | 第56-60页 |
| ·长液公司销售业务流程再造实施策略 | 第56页 |
| ·长液公司销售业务流程再造方案实施 | 第56-58页 |
| ·规划方案实施保障机制研究 | 第58-59页 |
| ·规划方案实施效果及应用前景预测 | 第59-60页 |
| 6 结论 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
