| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 咨询教育与服务概述 | 第9-14页 |
| ·咨询的含义 | 第9-10页 |
| ·咨询理论综述 | 第10-12页 |
| ·精神分析理论 | 第10-11页 |
| ·行为主义理论 | 第11页 |
| ·人本主义理论 | 第11-12页 |
| ·认知理论 | 第12页 |
| ·咨询的实质 | 第12-14页 |
| ·咨询的实质 | 第12-13页 |
| ·咨询的功能 | 第13-14页 |
| 第二章 大学生咨询教育与服务的范围与方式 | 第14-22页 |
| ·西方及港澳台大学的学生咨询服务 | 第14-16页 |
| ·西方及港澳台大学的学生咨询的内容 | 第14-16页 |
| ·西方及港澳台大学咨询教育与服务的特点 | 第16页 |
| ·我国大学生咨询教育与服务的范围 | 第16-19页 |
| ·心理咨询 | 第17页 |
| ·学习咨询 | 第17-18页 |
| ·择业咨询 | 第18页 |
| ·日常生活咨询 | 第18-19页 |
| ·大学生咨询教育与服务的方式 | 第19-22页 |
| ·电话咨询 | 第19页 |
| ·现场咨询 | 第19-20页 |
| ·门诊咨询 | 第20页 |
| ·信函咨询 | 第20页 |
| ·网络咨询 | 第20-22页 |
| 第三章 咨询教育与服务过程的分析 | 第22-28页 |
| ·咨询过程的要素构成 | 第22页 |
| ·咨询员 | 第22页 |
| ·咨客 | 第22页 |
| ·咨询中介 | 第22页 |
| ·咨询关系的建立 | 第22-24页 |
| ·咨询关系的特点 | 第23页 |
| ·建立良好有效的咨询关系 | 第23-24页 |
| ·咨询过程的阶段划分 | 第24-26页 |
| ·初期：建立咨访关系的阶段 | 第24-25页 |
| ·中期：诊断分析与辅导教育阶段 | 第25-26页 |
| ·后期：检查、巩固、结束阶段 | 第26页 |
| ·咨询目标的确定与实现 | 第26-28页 |
| ·确定咨询目标的意义 | 第26-27页 |
| ·确定咨询目标时的一些操作性问题 | 第27页 |
| ·咨询目标的实现 | 第27-28页 |
| 第四章 咨询的原则与技巧 | 第28-33页 |
| ·咨询的原则 | 第28-30页 |
| ·平等与尊重原则 | 第28页 |
| ·保密原则 | 第28页 |
| ·双向互动原则 | 第28-29页 |
| ·共情性原则 | 第29页 |
| ·助人自助原则 | 第29页 |
| ·积极聆听原则 | 第29-30页 |
| ·非批评性原则 | 第30页 |
| ·咨询的技巧 | 第30-33页 |
| ·倾听的技巧 | 第30-31页 |
| ·非言语交流的技巧 | 第31页 |
| ·影响性技巧 | 第31-33页 |
| 第五章 咨询过程中的价值干预 | 第33-40页 |
| ·价值干预理论的分歧 | 第33-34页 |
| ·西方对价值问题的处理 | 第33页 |
| ·国内对价值问题的讨论 | 第33-34页 |
| ·价值干预的必然性 | 第34-38页 |
| ·价值干预的实质 | 第35页 |
| ·跨文化交际学的建立为价值干预提供了空间 | 第35-36页 |
| ·价值干预是咨询本土化的要求 | 第36-37页 |
| ·咨询员的价值观决定了价值干预的必然性 | 第37页 |
| ·学校咨询教育与服务中难以避免价值干预 | 第37页 |
| ·咨询员所遵循的每一种咨询理论本身都潜在有价值干预的倾向 | 第37-38页 |
| ·价值干预应遵循的一般原则 | 第38-40页 |
| ·建立良好咨访关系的原则 | 第38页 |
| ·咨询员应有坚定正确的价值观的原则 | 第38-39页 |
| ·遵循有相对普遍意义价值观的原则 | 第39页 |
| ·谨慎处理咨访双方价值观冲突的原则 | 第39页 |
| ·必要时搁置价值争论的原则 | 第39-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 后记 | 第43页 |