| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-33页 |
| ·旅游人力资源研究概述 | 第10-11页 |
| ·国外相关研究概述 | 第10页 |
| ·国内相关研究概述 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究思路与框架 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究框架 | 第13-15页 |
| ·旅游人力资源与旅游业 | 第15-17页 |
| ·旅游人力资源的概念 | 第15-16页 |
| ·加强旅游人力资源开发的重大意义 | 第16-17页 |
| ·湖北旅游人力资源现状综述 | 第17-26页 |
| ·规模稳步扩张,发展空间巨大 | 第17-20页 |
| ·地区分布不均衡,行业分布相对集中 | 第20-21页 |
| ·学历层次不断提升,专业构成多元化 | 第21-22页 |
| ·专业技术职称有所提高,但比重不高、高职称人员偏少的局面没有明显改观 | 第22-23页 |
| ·年龄构成以中青年为主,员工流动率高 | 第23-25页 |
| ·旅游教育培训基础较好,但在培训内容、模式上仍有待改革与创新 | 第25-26页 |
| ·湖北旅游业人力资源问题分析 | 第26-29页 |
| ·人才有效供给不足 | 第26-27页 |
| ·人才结构不合理 | 第27页 |
| ·人才流动过度无序 | 第27-28页 |
| ·旅游人力资源开发缺乏整体规划 | 第28页 |
| ·人才培养模式亟待创新 | 第28-29页 |
| ·湖北旅游人力资源问题的原因剖析 | 第29-33页 |
| ·缺乏对旅游人力资源开发的正确而足够的认识 | 第29-30页 |
| ·人才供求机制不完善 | 第30-31页 |
| ·人才管理机制不完善 | 第31页 |
| ·旅游人力资源开发受产业发展水平的制约 | 第31-33页 |
| 3 湖北旅游人力资源发展战略设计 | 第33-43页 |
| ·指导思想 | 第33页 |
| ·基本原则 | 第33-34页 |
| ·坚持以人为本原则 | 第33页 |
| ·坚持能力开发原则 | 第33页 |
| ·坚持优化结构原则 | 第33页 |
| ·坚持重点推进原则 | 第33-34页 |
| ·发展目标 | 第34-38页 |
| ·总体目标 | 第34-35页 |
| ·结构发展目标 | 第35-38页 |
| ·发展重点 | 第38-43页 |
| ·着眼于培养人才,全面提高旅游人才队伍的整体素质 | 第38-41页 |
| ·着眼于促进人才流动,推进旅游人力资源区域平衡发展 | 第41-42页 |
| ·着眼于后备人才供给,大力推进旅游教育事业的发展 | 第42-43页 |
| 4 加强湖北旅游人力资源工作的对策建议 | 第43-49页 |
| ·改进和完善旅游人力资源开发体系 | 第43页 |
| ·改进和优化旅游人力资源运行管理机制 | 第43-44页 |
| ·建立统一、贯通的市场体系和服务体系 | 第43-44页 |
| ·完善评价体系 | 第44页 |
| ·建立健全激励机制 | 第44页 |
| ·优化旅游人才发展环境,建立吸引人才的长效机制 | 第44-45页 |
| ·提高认识,更新观念,营造尊重人才的环境 | 第44-45页 |
| ·改革吸引留用机制,完善分配机制,营造吸引人才的环境 | 第45页 |
| ·加大政策创新,健全法规体系,营造依法用人的环境 | 第45页 |
| ·搭建旅游人力资源交流平台,促进旅游人才有序流动 | 第45-47页 |
| ·建立专业的旅游人才交流市场 | 第45-46页 |
| ·建立旅游人才库 | 第46页 |
| ·做好旅游专业紧缺人才的引进和引流工作 | 第46-47页 |
| ·建立系统、规范的旅游教育培训体系 | 第47-49页 |
| ·加强旅游教学机构合作,抓好旅游教育资源优化整合 | 第47页 |
| ·促进校企交流,提升旅游院校的自主培养能力 | 第47页 |
| ·强化内外合作,抓好短期的专题培训 | 第47-49页 |
| 5 结论与不足 | 第49-50页 |
| ·结论 | 第49页 |
| ·不足之处 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 后记 | 第52页 |
