| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-24页 |
| ·课题研究背景 | 第8-11页 |
| ·手机移动设备终端与移动互联网 | 第8-9页 |
| ·体验经济和服务设计的迅速发展 | 第9页 |
| ·3G 时代下的社群型服务设计发展 | 第9-10页 |
| ·用户体验与持续增长的用户需求 | 第10-11页 |
| ·国内外研究的现状综述 | 第11-17页 |
| ·国外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·小结与应用问题补充 | 第15-17页 |
| ·课题的研究价值及创新 | 第17-19页 |
| ·目前研究的不足与创新方向 | 第17-18页 |
| ·文章创新与拓展 | 第18页 |
| ·论文研究的目的和价值 | 第18-19页 |
| ·论文研究内容与结构设置 | 第19-24页 |
| ·研究内容及方法 | 第19-21页 |
| ·论文的研究框架与流程 | 第21-23页 |
| ·论文的研究内容分布 | 第23-24页 |
| 第二章 手机移动互联网与用户体验 | 第24-38页 |
| ·移动互联网的发展现状分析 | 第24-29页 |
| ·移动互联网概述 | 第24-25页 |
| ·移动互联网的服务的类型分析 | 第25-27页 |
| ·互联网移动化对经济产业链的影响 | 第27-28页 |
| ·持续增长的移动互联网网民需求 | 第28-29页 |
| ·手机型移动互联网终端 | 第29-32页 |
| ·手机型移动互联网终端与3G 时代 | 第29-30页 |
| ·移动互联网体验与Web 体验的关系和区别 | 第30-31页 |
| ·移动互联网下的产品和服务特征 | 第31-32页 |
| ·以用户为中心的移动互联网用户体验 | 第32-38页 |
| ·用户体验与移动互联网 | 第32-33页 |
| ·发展现状研究：迅速扩增的移动网络用户 | 第33-34页 |
| ·对于移动互联网用户的特征分析 | 第34-37页 |
| ·小结：以“用户为中心”在移动互联网领域的重要性 | 第37-38页 |
| 第三章 移动社群型服务设计分析 | 第38-53页 |
| ·日益突出的服务系统设计 | 第38-42页 |
| ·新经济时代下服务设计的发展 | 第38-39页 |
| ·产品系统服务设计的结构分析 | 第39-40页 |
| ·产品系统服务设计的构成 | 第40-41页 |
| ·移动互联网产品与系统服务设计 | 第41-42页 |
| ·日益突出的社群型用户需求与体验 | 第42-45页 |
| ·社群的概念与SNS 体系 | 第42页 |
| ·社群型用户需求分析 | 第42-43页 |
| ·移动互联网SNS 应用的新发展 | 第43-44页 |
| ·小结：移动互联网SNS 应用的发展趋势和方向 | 第44-45页 |
| ·针对手机端移动社群服务产品的分析 | 第45-52页 |
| ·目前现有的手机社群类服务及发展概况 | 第45-46页 |
| ·面：移动社群型服务社交的构成 | 第46-47页 |
| ·线：对移动社群类服务设计的类型和特征研究 | 第47-51页 |
| ·点：移动社群类服务设计的元素提炼 | 第51-52页 |
| ·小结：对移动社群类服务设计重点的考虑 | 第52-53页 |
| 第四章 移动网络端的社群型服务模型的设计 | 第53-68页 |
| ·对移动社群型服务设计模型化概念的探讨 | 第53-55页 |
| ·移动服务市场与设计研发 | 第53-54页 |
| ·目前移动互联网服务设计的不足 | 第54页 |
| ·对社群型服务设计模型的思考 | 第54-55页 |
| ·移动互联网社群型服务模型的设计 | 第55-59页 |
| ·移动互联网下的移动社群服务模型 | 第55-56页 |
| ·MCSM 模型详解及范畴的界定 | 第56-58页 |
| ·对于MCSM 设计模型区域划分和比重分析 | 第58-59页 |
| ·商业价值与模式的融入 | 第59页 |
| ·对于移动SNS 案例的模型化应用研究与验证 | 第59-65页 |
| ·综合类移动社群服务设计与Google+ | 第59-61页 |
| ·发挥核心服务，移动社交“快餐”（手机新浪微博） | 第61-62页 |
| ·用户至上，打造专业的服务和市场（Linkedin） | 第62-63页 |
| ·LBS 型社群关系网，同城“连连看”（friends around） | 第63-64页 |
| ·小结：移动社群服务模型的验证与应用 | 第64-65页 |
| ·基于移动社交服务模型的设计构想 | 第65-67页 |
| ·注重元素之间潜在的关联性与途径，让产品充实起来 | 第65页 |
| ·对不同的元素导向型模型的服务设计思考 | 第65-66页 |
| ·与其他设计方法和工具的配合 | 第66页 |
| ·换位思考，设计出最合理的社群服务 | 第66-67页 |
| ·小结 | 第67-68页 |
| 第五章 结语 | 第68-71页 |
| ·对于手机移动服务系统设计开发的设想 | 第68-70页 |
| ·起点：确立服务系统的核心—服务定位 | 第68页 |
| ·前期：对目标用户的调研和信息的提炼 | 第68-69页 |
| ·中期：将调研结果转换为设计的框架和模型 | 第69页 |
| ·后期：建立完善的设计形式和商业开发体系 | 第69-70页 |
| ·对于未来移动互联网服务的设计展望 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录1：图表索引 | 第75-77页 |
| 附录2：移动社群型服务调研案例的整理与分类 | 第77-85页 |
| 作者简介 | 第85页 |