| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·论文选题的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·论文研究的背景 | 第10-11页 |
| ·论文研究的理论和实践意义 | 第11页 |
| ·国内外相关理论研究 | 第11-16页 |
| ·论文研究的主要内容、框架和研究方法 | 第16-17页 |
| ·论文主要研究的内容 | 第16页 |
| ·论文的研究方法和技术路线 | 第16-17页 |
| ·论文的创新点和难点 | 第17-19页 |
| ·论文的创新点 | 第17-18页 |
| ·论文难点 | 第18-19页 |
| 第2章 论文研究的相关理论基础 | 第19-31页 |
| ·管理理论 | 第19-21页 |
| ·管理理论的基本问题 | 第19页 |
| ·管理理论的不同学派 | 第19-21页 |
| ·营销管理理论 | 第21-24页 |
| ·市场营销和营销管理概念 | 第21-22页 |
| ·营销管理的实质 | 第22-23页 |
| ·营销管理过程和市场营销组合 | 第23-24页 |
| ·品牌管理理论 | 第24-25页 |
| ·品牌资产理论 | 第25-31页 |
| ·品牌资产概念 | 第25-28页 |
| ·品牌资产管理模型 | 第28-31页 |
| 第3章 品牌感知质量与相关概念的比较分析 | 第31-39页 |
| ·感知质量及其影响因素 | 第31-34页 |
| ·感知质量的全面提升工具：品牌感知质量 | 第34-35页 |
| ·品牌感知质量与感知质量等概念的异同 | 第35-39页 |
| ·品牌感知质量，感知质量和产品、服务质量比较 | 第35-36页 |
| ·品牌感知质量、感知质量与品牌资产的关系阐述 | 第36-39页 |
| 第4章 我国的品牌资产升级的瓶颈和原因 | 第39-48页 |
| ·中国企业品牌的发展历程和现状 | 第39-40页 |
| ·我国企业品牌资产调查报告 | 第40-46页 |
| ·我国企业品牌低质量形象形成的原因分析 | 第46-47页 |
| ·品牌感知质量——现阶段我国企业品牌资产升级的关键 | 第47-48页 |
| 第5章 我国企业品牌资产升级新途径——品牌感知质量 | 第48-65页 |
| ·我国企业与国外企业在感知质量塑造上的差距 | 第48-51页 |
| ·其他感知质量影响因素 | 第51-54页 |
| ·销售终端的服务质量 | 第51-53页 |
| ·品牌代言人形象对品牌的影响 | 第53-54页 |
| ·品牌感知质量模型与几个主要质量管理概念的比较分析 | 第54-56页 |
| ·品牌感知质量模型的构建 | 第56-61页 |
| ·品牌感知质量模型在企业中的有效应用 | 第61-65页 |
| 第6章 结论与展望 | 第65-68页 |
| ·结论 | 第65-66页 |
| ·展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 读研期间科研成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
