| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景 | 第9-13页 |
| ·选题意义与研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究内容、逻辑结构与分析方法 | 第14-17页 |
| 第2章 企业内训缺失情形下的朝阳银行客户关系拓展困境分析 | 第17-25页 |
| ·朝阳银行客户关系拓展困境分析 | 第17-20页 |
| ·企业内训缺失与朝阳银行客户关系拓展困境 | 第20-25页 |
| 第3章 朝阳银行 TDP 项目的规划与实施 | 第25-35页 |
| ·朝阳银行 TDP 项目实施的可行性分析 | 第25-31页 |
| ·方案设计与实施 | 第31-35页 |
| 第4章 项目实施效果评价及其优化改进 | 第35-40页 |
| ·项目实施绩效评估 | 第35-38页 |
| ·朝阳银行客户关系管理系统 TDP 实施的优化措施 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |