| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-11页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究综述 | 第11-12页 |
| ·国外关于公务员素质的研究综述 | 第11页 |
| ·国内关于公务员素质的研究综述 | 第11-12页 |
| ·待解问题 | 第12页 |
| ·研究的内容及方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·核心概念界定 | 第13-15页 |
| ·素质 | 第13-14页 |
| ·素质模型 | 第14页 |
| ·公务员素质模型 | 第14-15页 |
| ·理论基础 | 第15-19页 |
| ·素质模型理论 | 第15-16页 |
| ·公务员素质管理理论 | 第16-17页 |
| ·核心能力理论 | 第17-19页 |
| 第二章 发达国家和地区公务员素质模型及成都市公务员素质结构现状研究 | 第19-28页 |
| ·发达国家及地区公务员素质模型简介 | 第19-22页 |
| ·以构建效率、公信政府著称的美国政府的公务员素质模型实践 | 第19-20页 |
| ·以提高公共服务效率为目标的英国政府公务员素质模型实践 | 第20-21页 |
| ·以建构责任政府为目标的日本政府公务员素质模型建设 | 第21-22页 |
| ·以服务和效率著称的香港政府公务员素质模型实践 | 第22页 |
| ·发达国家及地区公务员素质模型评论及启示 | 第22-23页 |
| ·成都市公务员素质现状及特征研究 | 第23-27页 |
| ·现状研究的路径 | 第23-24页 |
| ·样本描述 | 第24页 |
| ·数据分析 | 第24-27页 |
| ·成都市公务员素质现状与研究结论 | 第27-28页 |
| ·成都市公务员素质现状特征 | 第27页 |
| ·研究结论 | 第27-28页 |
| 第三章 基于服务型政府视角下的公务员素质模型探索 | 第28-44页 |
| ·公务员素质模型的理论构建 | 第28-30页 |
| ·构建思路 | 第28页 |
| ·素质维度确定 | 第28页 |
| ·理论素质模型初建 | 第28-30页 |
| ·成都市公务员五维素质模型验证 | 第30-33页 |
| ·验证性因子分析 | 第30-32页 |
| ·公务员素质模型理论假设的验证 | 第32-33页 |
| ·成都市公务员素质模型的理论模型修正及完善 | 第33-37页 |
| ·探索性因子分析 | 第33-34页 |
| ·结构确定 | 第34页 |
| ·结构方程模型验证 | 第34-37页 |
| ·成都市公务员素质模型在服务型政府建设中的作用验证及素质模型维度权重计算 | 第37-44页 |
| ·探索性因子分析 | 第37-39页 |
| ·结构确定 | 第39页 |
| ·模型验证及权重确定 | 第39-42页 |
| ·指标权重计算 | 第42页 |
| ·公务员素质模型的最终确定 | 第42-44页 |
| 第四章 成都市公务员素质模型的应用及环境保障探讨 | 第44-52页 |
| ·关于成都市公务员素质模型的应用建议 | 第44-47页 |
| ·甄选系统 | 第45页 |
| ·绩效考核系统 | 第45-46页 |
| ·培训开发系统 | 第46-47页 |
| ·关于成都市公务员素质模型运用的环境保障 | 第47-52页 |
| ·塑造公务员素质模型应用的组织环境 | 第47-48页 |
| ·塑造公务员素质模型应用的文化环境 | 第48-50页 |
| ·塑造公务员素质模型应用的制度环境 | 第50-52页 |
| 第五章 结语 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附表 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻硕成果 | 第62-63页 |
