基于结构方程模型的初中生学校满意度测评研究
| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 导言 | 第8-14页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·相关基本概念 | 第9-11页 |
| ·学生满意度 | 第9-10页 |
| ·初中生学校满意度及指数 | 第10页 |
| ·结构方程模型 | 第10-11页 |
| ·选题目的及意义 | 第11-12页 |
| ·选题目的 | 第11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·文献法 | 第12页 |
| ·访谈法 | 第12页 |
| ·问卷调查法 | 第12页 |
| ·主要研究内容 | 第12-14页 |
| 第二章 国内外文献综述 | 第14-20页 |
| ·满意度研究的理论基础 | 第14-15页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·主要测度方法 | 第15-17页 |
| ·国内外研究现状及不足 | 第17-20页 |
| ·国内外研究现状 | 第17-18页 |
| ·研究的不足之处 | 第18-20页 |
| 第三章 初中生学校满意度测评的理论基础 | 第20-37页 |
| ·结构方程的基本理论 | 第20-25页 |
| ·结构方程模型产生与发展 | 第20-21页 |
| ·结构方程模型的基本原理 | 第21-23页 |
| ·结构方程模型算法 | 第23-25页 |
| ·顾客满意度理论 | 第25-30页 |
| ·顾客满意的基本概念 | 第25-26页 |
| ·顾客满意模型的提出 | 第26-27页 |
| ·顾客满意度的特点 | 第27页 |
| ·顾客满意度发展过程 | 第27-30页 |
| ·基于SEM的顾客满意度模型算法和思路 | 第30-34页 |
| ·理论模型设定与构造因果路径图 | 第30-31页 |
| ·构建模型方程式 | 第31页 |
| ·参数估计及模型识别 | 第31-33页 |
| ·拟合精度评价与模型修正 | 第33-34页 |
| ·国内外基于SEM的顾客满意度模型研究与应用 | 第34-37页 |
| ·国外基于SEM的顾客满意度模型研究 | 第34-35页 |
| ·国内基于SEM的顾客满意度模型应用 | 第35-37页 |
| 第四章 初中生学校满意度模型的构建 | 第37-46页 |
| ·初中生学校满意度模型框架设定 | 第37-39页 |
| ·初中生学校满意度模型的研究假设 | 第37-38页 |
| ·初中生学校满意度模型基本结构 | 第38-39页 |
| ·初中生学校满意度模型的指标体系 | 第39-42页 |
| ·建立初中生学校满意度测评指标体系的原则 | 第39页 |
| ·初中生学校满意度测评指标体系的构成 | 第39-41页 |
| ·变量分析 | 第41-42页 |
| ·初中生学校满意度模型路径图及方程式的建立 | 第42-46页 |
| ·初中生学校满意度路径图 | 第42-43页 |
| ·初中生学校满意度模型方程式建立 | 第43-46页 |
| 第五章 初中生学校满意度测评实证分析 | 第46-57页 |
| ·初中生学校满意度调查问卷的编制 | 第46-50页 |
| ·研究目的 | 第46页 |
| ·研究对象 | 第46页 |
| ·调查工具 | 第46-50页 |
| ·初中生学校满意度模型验证及分析 | 第50-57页 |
| ·研究目的 | 第50页 |
| ·研究对象 | 第50页 |
| ·信效度分析 | 第50-51页 |
| ·初中生学校满意度模型测评指标数据运算 | 第51-52页 |
| ·初中生学校满意度模型测评结果分析 | 第52-54页 |
| ·初中生学校满意度指数测定 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录一 相关系数与协方差矩阵表 | 第61-65页 |
| 附录二 访谈提纲 | 第65页 |
| 附录三 开放式问卷 | 第65-66页 |
| 附录四 初中生学校满意度调查问卷 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
