| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第一章 网络购物与网络购物消费者概述 | 第10-16页 |
| 第一节 网络购物概念及其特点 | 第10-12页 |
| 第二节 网络购物消费者的概念及其与一般消费者的关系 | 第12-13页 |
| 第三节 网络购物给消费者权益保护带来的挑战 | 第13-16页 |
| 第二章 网络购物经营者与网络购物消费者的法律关系分析 | 第16-21页 |
| 第一节 网络购物经营者与网络购物消费者的法律关系 | 第16-17页 |
| 第二节 网络购物中的格式合同 | 第17-21页 |
| 第三章 网络购物对消费者权益的侵害 | 第21-30页 |
| 第一节 对消费者安全权的侵害 | 第21-22页 |
| 第二节 对消费者隐私权的侵害 | 第22-23页 |
| 第三节 对消费者知情权的侵害 | 第23-26页 |
| 第四节 对消费者公平交易权的侵害 | 第26-27页 |
| 第五节 对消费者获得索赔权的侵害 | 第27-28页 |
| 第六节 其他侵害消费者权益的行为 | 第28-30页 |
| 第四章 网上购物消费者保护:境外立法的经验 | 第30-36页 |
| 第一节 OECD关于网络购物消费者权益保护的制度 | 第30-31页 |
| 第二节 欧盟关于网络购物消费者权益保护的制度 | 第31-33页 |
| 第三节 美国关于电子商务中消费者权益保护的制度 | 第33-34页 |
| 第四节 "国际经验"对我国的借鉴意义 | 第34-36页 |
| 第五章 我国现行制度对网络消费者权益保护的不足与完善 | 第36-48页 |
| 第一节 我国网络消费者权益保护的立法现状 | 第36-37页 |
| 第二节 我国网络购物消费者权益保护制度存在的问题 | 第37-40页 |
| 第三节 我国网络消费者法律保护制度设计的建议 | 第40-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 在学期间的研究成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
