我国网络消费者权益保护研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 一、选题背景及意义 | 第7页 |
| 二、研究思路与研究方法 | 第7-9页 |
| 第一章 网络消费者权益保护概述 | 第9-14页 |
| 第一节 网络消费者的认定 | 第9-10页 |
| 一、网络消费者认定的必要性 | 第9页 |
| 二、网络消费者的认定 | 第9-10页 |
| 第二节 网络消费者的权益 | 第10-14页 |
| 一、网络消费者享有的一般权利 | 第10-11页 |
| 二、网络消费者享有的特殊权利 | 第11-14页 |
| 第二章 我国网络消费者权益受损的表现及原因分析 | 第14-21页 |
| 第一节 网络消费者权益受损的主要表现 | 第14-17页 |
| 第二节 网络消费者权益受损的原因分析 | 第17-21页 |
| 一、我国相关网络法律法规不完善 | 第17-18页 |
| 二、救济程序方面的原因 | 第18-20页 |
| 三、监管体系不完善 | 第20-21页 |
| 第三章 我国网络消费者权益保护机制的构建 | 第21-29页 |
| 第一节 完善网络消费者权益保护法律制度 | 第21-24页 |
| 一、通过法律规定网络经营者的义务 | 第21-23页 |
| 二、通过法律规定网络服务商的义务 | 第23-24页 |
| 第二节 完善我国网络消费者权益保护的救济机制 | 第24-27页 |
| 一、设立小额诉讼程序 | 第24-25页 |
| 二、建立在线投诉中心 | 第25-26页 |
| 三、建立在线争端解决机制 | 第26页 |
| 四、建立产品的召回制度 | 第26-27页 |
| 第三节 完善我国网络消费者权益保护的监督机制 | 第27-29页 |
| 一、加强行政监管 | 第27-28页 |
| 二、实行行业自律 | 第28页 |
| 三、强化舆论监督 | 第28-29页 |
| 结语 | 第29-30页 |
| 参考文献 | 第30-33页 |
| 致谢 | 第33页 |
