重庆市家庭旅馆产品开发研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-26页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外关于家庭旅馆的研究综述 | 第10-22页 |
| ·国外关于家庭旅馆的研究进展 | 第11-18页 |
| ·国内关于家庭旅馆的研究进展 | 第18-22页 |
| ·研究目的和意义 | 第22-24页 |
| ·研究目的 | 第23页 |
| ·研究意义 | 第23-24页 |
| ·研究思路和方法 | 第24-26页 |
| ·研究思路 | 第24页 |
| ·研究方法 | 第24-26页 |
| 第2章 家庭旅馆产品开发研究的理论基础 | 第26-32页 |
| ·本研究的相关概念 | 第26-30页 |
| ·旅游产品的概念 | 第26-27页 |
| ·旅游产品的开发原则 | 第27-28页 |
| ·家庭旅馆的概念 | 第28页 |
| ·家庭旅馆产品的要素 | 第28页 |
| ·家庭旅馆与相关概念的辨析 | 第28-30页 |
| ·本研究的理论基础 | 第30-32页 |
| ·旅游产品生命周期理论 | 第30页 |
| ·顾客满意理论 | 第30-31页 |
| ·服务质量理论 | 第31-32页 |
| 第3章 重庆市家庭旅馆产品开发现状及存在问题分析 | 第32-48页 |
| ·重庆市家庭旅馆的分布及案例地选择 | 第32页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品的开发状况调研 | 第32-34页 |
| ·重庆市家庭旅馆的有形产品情况 | 第33页 |
| ·重庆市家庭旅馆的无形服务情况 | 第33-34页 |
| ·重庆市家庭旅馆客源市场需求状况的调研 | 第34-40页 |
| ·重庆市家庭旅馆客源市场的规模水平 | 第34-36页 |
| ·重庆市家庭旅馆客源市场的需求和动机 | 第36-39页 |
| ·重庆市家庭旅馆客源市场的决策过程 | 第39-40页 |
| ·重庆市家庭旅馆客源市场的发展趋势 | 第40页 |
| ·国内外家庭旅馆产品的开发经验借鉴 | 第40-43页 |
| ·国外家庭旅馆产品开发的成功经验 | 第40-41页 |
| ·国内家庭旅馆产品开发的成功经验 | 第41-43页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品开发中存在的问题 | 第43-45页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品特色不明显 | 第43页 |
| ·重庆市家庭旅馆服务内容单一 | 第43页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品类型较少 | 第43页 |
| ·重庆市家庭旅馆服务质量水平较低 | 第43-45页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品开发中存在问题的原因 | 第45-48页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品开发没有紧跟游客需求的变化 | 第45页 |
| ·重庆市家庭旅馆没有深入挖掘当地人文和自然特色 | 第45-46页 |
| ·重庆市家庭旅馆之间没能实现有效的分工协作 | 第46页 |
| ·重庆市家庭旅馆大体上没有提供标准化的服务 | 第46-47页 |
| ·重庆市家庭旅馆经营者没有较高的经营管理水平 | 第47-48页 |
| 第4章 重庆市家庭旅馆产品的开发 | 第48-57页 |
| ·重庆市家庭旅馆的产品定位 | 第48-49页 |
| ·重庆市家庭旅馆产品的类型设计 | 第49-54页 |
| ·景区生态型家庭旅馆产品 | 第50-52页 |
| ·特色农业型家庭旅馆产品 | 第52-53页 |
| ·古镇风情型家庭旅馆产品 | 第53页 |
| ·三峡移民新村型家庭旅馆产品 | 第53-54页 |
| ·重庆市家庭旅馆服务质量流程图分析 | 第54-57页 |
| 第5章 结论与展望 | 第57-60页 |
| ·主要结论 | 第57页 |
| ·创新与不足 | 第57-58页 |
| ·研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 调查问卷 | 第64-68页 |
| 发表论文及参加课题一览表 | 第68页 |
