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基于用戸需求的校园网络质量管理研究

中文摘要第4-5页
abstract第5页
第一章 绪论第7-13页
    1.1 研究背景第7-8页
    1.2 研究目的第8页
    1.3 国内外研究现状第8-10页
    1.4 研究内容与意义第10-11页
    1.5 论文的主要创新点第11页
    1.6 研究方法与技术路线第11-13页
第二章 网络质量相关理论第13-21页
    2.1 网络质量相关定义第13-14页
    2.2 测量方法第14-16页
    2.3 常见测量工具第16页
    2.4 相关分析方法概述第16-21页
第三章 M学校校园网络质量问题界定第21-25页
    3.1 学校网络情况简介第21-22页
    3.2 管理员岗位结构第22页
    3.3 网络运维流程第22-24页
    3.4 网络使用现存问题第24-25页
第四章 基于用户体验的M校校园网络质量分析第25-47页
    4.1 校园网络用户需求分析第25-32页
    4.2 校园网络用户满意度调查分析第32-39页
    4.3 网络性能的测试及分析第39-47页
第五章 基于用户体验的校园网络质量改进实施与结果分析第47-63页
    5.1 网络提升项目工程设计方案第47-54页
    5.2 改进方案风险分析第54-55页
    5.3 效果评价与研究结论第55-63页
第六章 结论与展望第63-65页
    6.1 结论第63页
    6.2 展望第63-65页
参考文献第65-69页
附录第69-77页
    附录A 校园网络使用满意度情况调查第69-72页
    附录B 校园网络使用满意度情况调查结果第72-77页
致谢第77页

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