| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4 创新点 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-25页 |
| 2.1 基本概念及相关理论 | 第15-20页 |
| 2.1.1 基本概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 相关理论 | 第16-19页 |
| 2.1.3 理论模型的选择 | 第19-20页 |
| 2.2 征信体系研究现状 | 第20-22页 |
| 2.3 个人征信系统应用现状 | 第22-25页 |
| 3 工商银行长宁支行个人征信系统报告现状及存在问题 | 第25-37页 |
| 3.1 工商银行长宁支行简介 | 第25-27页 |
| 3.2 工商银行征信系统概况 | 第27-28页 |
| 3.3 工商银行长宁支行个人征信系统报告存在主要问题 | 第28-37页 |
| 4 改进方案及效果测评研究设计 | 第37-49页 |
| 4.1 改进方案设计 | 第37-45页 |
| 4.1.1 总体思路 | 第37页 |
| 4.1.2 基本原则 | 第37-38页 |
| 4.1.3 具体内容 | 第38-45页 |
| 4.2 问卷设计 | 第45-46页 |
| 4.3 变量定义与测量 | 第46-47页 |
| 4.4 前测与问卷修改 | 第47-48页 |
| 4.5 数据收集与分析方法 | 第48-49页 |
| 5 实证分析研究 | 第49-57页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第49页 |
| 5.2 信度分析 | 第49-50页 |
| 5.3 因子分析 | 第50-51页 |
| 5.4 方差分析 | 第51-52页 |
| 5.5 实施效果分析与讨论 | 第52-57页 |
| 6 结论与建议 | 第57-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第57页 |
| 6.2 建议 | 第57-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 本人攻读学位期间发表学术论文清单 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |