中国民生银行大连分行对公业务营销策略研究
摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
1 引言 | 第6-12页 |
1.1 问题的提出 | 第6-8页 |
1.1.1 公司简介 | 第6-7页 |
1.1.2 营销现状与存在问题 | 第7-8页 |
1.2 论文的目的和意义 | 第8-9页 |
1.3 研究思路与方法 | 第9-12页 |
1.3.1 研究思路 | 第9-10页 |
1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
1.3.3 论文结构 | 第11-12页 |
2 文献综述 | 第12-16页 |
2.1 营销管理理论综述 | 第12-13页 |
2.2 客户管理理论综述 | 第13-14页 |
2.3 国内商业银行营销管理相关研究 | 第14-16页 |
3 中国民生银行大连分行内外部环境分析 | 第16-37页 |
3.1 宏观环境分析 | 第16-21页 |
3.1.1 政治环境分析 | 第16-17页 |
3.1.2 经济环境分析 | 第17-19页 |
3.1.3 社会环境分析 | 第19-20页 |
3.1.4 技术环境分析 | 第20-21页 |
3.2 市场需求分析 | 第21-23页 |
3.2.1 大连地区银行对公业务市场现状 | 第21-22页 |
3.2.2 大连地区对公客户需求分析 | 第22-23页 |
3.3 竞争分析 | 第23-27页 |
3.3.1 竞争对手分类 | 第23-24页 |
3.3.2 竞争对手识别 | 第24-27页 |
3.4 内部环境分析 | 第27-32页 |
3.4.1 资源分析 | 第27-30页 |
3.4.2 能力分析 | 第30-32页 |
3.5 SWOT分析 | 第32-37页 |
3.5.1 机会分析 | 第32-33页 |
3.5.2 威胁分析 | 第33-34页 |
3.5.3 优势分析 | 第34-35页 |
3.5.4 劣势分析 | 第35-37页 |
4 市场细分与市场定位 | 第37-44页 |
4.1 市场细分 | 第37-40页 |
4.2 目标市场选择 | 第40-42页 |
4.3 市场定位 | 第42-44页 |
5 中国银行民生银行的营销策略 | 第44-54页 |
5.1 产品策略 | 第44-47页 |
5.1.1 开发定制化产品 | 第44-46页 |
5.1.2 积极推广创新产品 | 第46-47页 |
5.2 价格策略 | 第47-49页 |
5.2.1 成本导向定价策略 | 第47-48页 |
5.2.2 竞争导向定价策略 | 第48-49页 |
5.3 促销策略 | 第49-51页 |
5.3.1 行业促销 | 第49-50页 |
5.3.2 客户经理促销 | 第50页 |
5.3.3 网络促销策略 | 第50-51页 |
5.4 关系营销策略 | 第51-54页 |
5.4.1 经济绑定 | 第51-52页 |
5.4.2 社交绑定 | 第52-53页 |
5.4.3 结构式绑定 | 第53-54页 |
6 营销策略实施保障 | 第54-57页 |
6.1 企业文化的建立 | 第54页 |
6.2 组织结构的调整 | 第54-55页 |
6.3 员工激励与培养 | 第55-57页 |
结论 | 第57-58页 |
参考文献 | 第58-60页 |
致谢 | 第60-62页 |