M集团幼儿园顾客感知价值及提升对策研究
| 中文摘要 | 第8-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 第二章 研究现状 | 第15-22页 |
| 2.1 幼儿园教育研究领域 | 第15-18页 |
| 2.1.1 建设规模 | 第15页 |
| 2.1.2 课程设置 | 第15-16页 |
| 2.1.3 教师行为 | 第16页 |
| 2.1.4 教学模式 | 第16-18页 |
| 2.2 顾客感知价值研究 | 第18-22页 |
| 2.2.1 顾客感知价值 | 第18-20页 |
| 2.2.2 顾客感知价值的分类 | 第20-22页 |
| 第三章 幼儿园顾客感知价值分析 | 第22-39页 |
| 3.1 M集团幼儿园现状与竞争者分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 M集团幼儿园基本情况简述 | 第22页 |
| 3.1.2 M集团幼儿园竞争者分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 M集团幼儿园SWOT分析 | 第23-24页 |
| 3.2 调查设计 | 第24-26页 |
| 3.2.1 调查目的 | 第24页 |
| 3.2.2 调查样本分布 | 第24-26页 |
| 3.3 M集团幼儿园顾客感知价值构成分析 | 第26-28页 |
| 3.4 M集团幼儿园顾客感知价值及存在问题分析 | 第28-35页 |
| 3.4.1 感知价值1：学习知识感知价值分析 | 第28-31页 |
| 3.4.2 感知价值2：身体素质感知价值分析 | 第31-32页 |
| 3.4.3 感知价值3：人际交往能力感知价值分析 | 第32-34页 |
| 3.4.4 感知价值4：报销比例感知价值分析 | 第34-35页 |
| 3.5 M集团幼儿园顾客感知总成本分析 | 第35-39页 |
| 3.5.1 感知成本1：选择成本分析 | 第35-36页 |
| 3.5.2 感知成本2：经济成本分析 | 第36-37页 |
| 3.5.3 感知成本3：接送成本分析 | 第37页 |
| 3.5.4 感知成本4：潜在伤害成本分析 | 第37-39页 |
| 第四章 幼儿园顾客感知价值的提升对策 | 第39-46页 |
| 4.1 提高顾客感知总价值的对策分析 | 第39-44页 |
| 4.1.1 提升学习知识感知价值的对策 | 第39-42页 |
| 4.1.2 提升身体素质感知价值的对策 | 第42页 |
| 4.1.3 提升人际交往感知价值的对策 | 第42-44页 |
| 4.2 降低顾客感知总成本的对策分析 | 第44-46页 |
| 4.2.1 降低选择成本的对策 | 第44页 |
| 4.2.2 降低经济成本的对策 | 第44-45页 |
| 4.2.3 降低接送成本的对策 | 第45页 |
| 4.2.4 降低潜在伤害成本的对策 | 第45-46页 |
| 第五章 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简介及联系方式 | 第54-57页 |
