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蓝天驾校营销管理研究

摘要第1-4页
Abstract第4-9页
第1章 绪论第9-13页
   ·研究的背景和意义第9-10页
     ·研究的背景第9页
     ·研究的意义第9-10页
   ·研究的目的第10-11页
   ·本文的结构体系第11页
   ·研究的方法和创新之处第11-13页
     ·研究的方法第11-12页
     ·本文的创新之处第12-13页
第2章 营销管理理论概述第13-23页
   ·营销管理理论第13-16页
     ·市场营销的相关研究第13-14页
     ·营销管理的概述第14页
     ·营销管理理论的应用第14-16页
   ·服务营销管理理论第16-21页
     ·服务营销的相关研究第16页
     ·服务的基本特点第16-17页
     ·服务营销组合第17-19页
     ·服务营销管理的特点第19页
     ·服务营销的质量管理第19-21页
   ·驾校的营销管理第21-23页
     ·驾校管理的表现第21页
     ·驾校的营销战略第21-23页
第3章 南昌市驾校营销管理现状分析第23-35页
   ·南昌市驾校的基本情况第23-24页
     ·南昌市驾校的分布第23页
     ·人才驾校第23页
     ·交院驾校第23-24页
     ·白云驾校第24页
     ·南航驾校第24页
   ·南昌市驾校的资质情况第24-26页
   ·南昌市驾校的考试及通过率情况第26-27页
   ·南昌市主要驾校营销管理特点第27-29页
     ·人才驾校营销管理特点第27-28页
     ·交院驾校营销管理特点第28页
     ·南航驾校营销管理特点第28-29页
   ·南昌市驾校营销管理存在的问题第29-30页
   ·南昌市驾校营销的市场调查第30-35页
     ·居民对考驾照的看法调查第30-31页
     ·居民考驾照可能选择的学校第31-32页
     ·居民了解驾校的途径第32-33页
     ·南昌地区驾校竞争态势矩阵分析第33-35页
第4章 蓝天驾校营销管理案例分析第35-47页
   ·蓝天驾校简介第35页
   ·蓝天驾校营销管理的优、劣势分析第35-37页
     ·蓝天驾校营销管理的优势分析第35-36页
     ·蓝天驾校营销管理的劣势分析第36-37页
   ·驾校学员市场分布分析第37-38页
     ·社会学员群体构成情况第37-38页
     ·南昌市高校区域分布情况第38页
   ·蓝天驾校营销管理的流程图式第38-41页
     ·市场运作流程第38-41页
   ·蓝天驾校营销作法和特点第41-43页
     ·营销市场开拓及途径第41页
     ·营销方法和模式第41-43页
   ·蓝天驾校招生人数统计及满意度调查第43-47页
     ·蓝天驾校历年招生营销人数统计第43-44页
     ·蓝天驾校学员满意度调查第44-47页
第5章 提升蓝天驾校营销管理的措施第47-50页
   ·加强广告宣传的力度第47页
   ·强化营销管理的执行力第47-48页
   ·以人为本,实施个性化服务第48-49页
   ·优化考试流程,便捷服务学员第49页
   ·促进营销管理促品牌,品牌管理促营销第49-50页
第6章 结论和展望第50-51页
   ·研究结论第50页
   ·进一步的工作方向第50-51页
致谢第51-52页
参考文献第52-54页

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