| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 一、航空电子客票纠纷概况 | 第10-19页 |
| (一)航空电子客票界定 | 第10-11页 |
| (二)航空电子客票纠纷的特征、类型 | 第11-13页 |
| (三)航空电子客票纠纷存在的问题 | 第13-16页 |
| (四)航空电子客票纠纷产生的原因分析 | 第16-19页 |
| 二、航空电子客票代理人民事责任的司法认定 | 第19-29页 |
| (一)航空电子客票纠纷的判例统计数据分析 | 第19-22页 |
| (二)无代理资质经营电子客票的责任认定 | 第22-23页 |
| (三)拖欠代理费的责任认定 | 第23-24页 |
| (四)代理商滥用代理权的责任认定 | 第24-29页 |
| 三、航空电子客票第三方平台经营者民事责任的司法认定 | 第29-35页 |
| (一)第三方平台经营者责任纠纷的判例统计数据分析 | 第29-31页 |
| (二)第三方平台侵犯名誉权的责任认定 | 第31-32页 |
| (三)第三方平台侵犯隐私权的责任认定 | 第32-33页 |
| (四)第三方平台经营者不正当竞争的责任认定 | 第33-35页 |
| 四、航空电子客票电子系统错误民事责任的司法认定 | 第35-43页 |
| (一)电子系统错误责任纠纷的判例统计数据分析 | 第35-36页 |
| (二)旅客自身填写信息错误的责任认定 | 第36-38页 |
| (三)自助值机机器故障的责任认定 | 第38-39页 |
| (四)航空公司收款银行电子系统错误的责任认定 | 第39-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 作者简介 | 第47页 |