| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目标和意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究的内容和相关理论 | 第10-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 相关理论 | 第10-14页 |
| 第二章 AJTD 酒店经营环境分析 | 第14-19页 |
| 2.1 市场环境分析（PEST） | 第14-15页 |
| 2.1.1 地理位置及国家现状 | 第14页 |
| 2.1.2 埃及经济及旅游市场状况 | 第14-15页 |
| 2.2 AJTD 酒店经营现状 | 第15-17页 |
| 2.2.1 AJTD 酒店现有服务 | 第15页 |
| 2.2.2 AJTD 酒店目前经营策略 | 第15-16页 |
| 2.2.3 AJTD 酒店竞争 SWOT 分析 | 第16-17页 |
| 2.3 竞争者特点 | 第17-18页 |
| 2.4 竞争者分析 | 第18-19页 |
| 第三章 AJTD 酒店目前营销策略分析 | 第19-22页 |
| 3.1 AJTD 酒店市场分析 | 第19页 |
| 3.1.1 AJTD 酒店市场占有率 | 第19页 |
| 3.1.2 在本地区竞争对手中价格对比 | 第19页 |
| 3.2 AJTD 目前经营策略及问题 | 第19-22页 |
| 3.2.1 酒店目前定位缺乏吸引力 | 第19页 |
| 3.2.2 市场细分 | 第19页 |
| 3.2.3 营销渠道及问题 | 第19-20页 |
| 3.2.4 组织架构及问题 | 第20页 |
| 3.2.5 营销手段和方式 | 第20-21页 |
| 3.2.6 管理机制及问题 | 第21-22页 |
| 第四章 营销策略及改进建议 | 第22-35页 |
| 4.1 经营设施的完善（PRODUCT） | 第22页 |
| 4.2 价格策略 (PRICE)、渠道（PLACE）和促销策略（PROMOTION） | 第22-23页 |
| 4.2.1 价格策略 | 第22-23页 |
| 4.2.2 本地市场、开罗和亚历山大集中推广 | 第23页 |
| 4.2.3 广告投入 | 第23页 |
| 4.2.4 管理机制 | 第23页 |
| 4.3 市场分类、目标市场和市场定位 | 第23-24页 |
| 4.3.1 按照市场来源，细分规划 2013 年市场份额 | 第23-24页 |
| 4.3.2 目标市场（Target）和市场定位（Position） | 第24页 |
| 4.4 增加内部管理提升、吸引回头客户 | 第24-26页 |
| 4.4.1 增加内部的服务质量培训力度，月度服务之星的评比 | 第24-25页 |
| 4.4.2 营销推广措施、拓宽营销渠道，加大市场销售覆盖 | 第25页 |
| 4.4.3 客户关怀服务 | 第25页 |
| 4.4.4 特色文化服务 | 第25页 |
| 4.4.5 实施客户满意战略 | 第25页 |
| 4.4.6 培养忠诚客户 | 第25-26页 |
| 4.4.7 建立客户档案系统 | 第26页 |
| 4.4.8 采取全方位的价值链营销 | 第26页 |
| 4.5 整合营销策略中的广告策划 | 第26-28页 |
| 4.5.1 整合营销中的广告定位 | 第26-27页 |
| 4.5.2 整合营销中的广告策划 | 第27页 |
| 4.5.3 整合营销中的广告传播策略 | 第27-28页 |
| 4.6 营销策略改进建议的具体实施 | 第28-35页 |
| 4.6.1 客人需求研究策略 | 第28页 |
| 4.6.2 价格策略 | 第28页 |
| 4.6.3 广告策略 | 第28-29页 |
| 4.6.4 酒店产品策略 | 第29-31页 |
| 4.6.5 客户跟踪服务策略 | 第31-32页 |
| 4.6.6 销售渠道策略 | 第32-35页 |
| 第五章 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
