| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 电子商务研究综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 快递研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 电子商务与快递业协同发展研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.4 相关基本概念 | 第13-15页 |
| 第二章 电子商务与快递相关理论基础 | 第15-25页 |
| 2.1 电子商务的发展 | 第15-19页 |
| 2.1.1 电子商务的内涵 | 第15页 |
| 2.1.2 电子商务的发展阶段 | 第15-17页 |
| 2.1.3 电子商务市场结构 | 第17-19页 |
| 2.2 电子商务环境下我国快递业现状 | 第19-23页 |
| 2.2.1 快递业内涵 | 第19-20页 |
| 2.2.2 快递业发展 | 第20-21页 |
| 2.2.3 我国快递业现状 | 第21-23页 |
| 2.3 依托电子商务的快递服务要求 | 第23-25页 |
| 2.3.1 货物配送的及时性 | 第23页 |
| 2.3.2 物流服务强调高水平的用户体验性 | 第23-24页 |
| 2.3.3 要求物流网络覆盖率高 | 第24页 |
| 2.3.4 对物流信息化管理提出高要求 | 第24-25页 |
| 第三章 电子商务环境下咸阳地区快递业发展SWOT分析 | 第25-38页 |
| 3.1 电子商务环境下咸阳地区快递业基本情况 | 第25-26页 |
| 3.2 电子商务环境下咸阳地区快递业发展SWOT分析 | 第26-38页 |
| 3.2.1 优势 | 第26-27页 |
| 3.2.2 劣势 | 第27-32页 |
| 3.2.3 机会 | 第32-34页 |
| 3.2.4 威胁 | 第34-37页 |
| 3.2.5 SWOT分析 | 第37-38页 |
| 第四章 电子商务环境下咸阳地区快递业发展战略 | 第38-43页 |
| 4.1 快递服务差异化 | 第38-39页 |
| 4.1.1 收件服务项目 | 第38页 |
| 4.1.2 派件服务项目 | 第38-39页 |
| 4.1.3 信息服务项目 | 第39页 |
| 4.2 大力开展“快递下乡”工程 | 第39-40页 |
| 4.3 快递品牌形象管理 | 第40页 |
| 4.4 加盟制向直营式转变 | 第40页 |
| 4.5 建立行业协会，降低内耗促进合作 | 第40-41页 |
| 4.5.1 建立咸阳地区行业协会，降低行业内部消耗 | 第40-41页 |
| 4.5.2 建立咸阳地区行业协会，加强企业间合作 | 第41页 |
| 4.6 加强信息流的建设，为打造智能物流体系奠定基础 | 第41-42页 |
| 4.7 拓宽融资渠道 | 第42页 |
| 4.8 提升快递从业人员素质 | 第42页 |
| 4.9 拓展和商家或购物网站合作的机会 | 第42-43页 |
| 第五章 政策保障 | 第43-45页 |
| 5.1 完善快递业法律法规，加强行业监督自治 | 第43页 |
| 5.2 促进运输业与快递业发展的一体化 | 第43页 |
| 5.3 促进快递企业和交通企业间的合作 | 第43-44页 |
| 5.4 加强快递业向现代服务业转型力度 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
