| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 引言 | 第14-18页 |
| 1.1 研究课题的背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第15-16页 |
| 1.3 需要解决的问题 | 第16页 |
| 1.4 有关名词的解释和界定 | 第16-18页 |
| 2 研究方法与设计 | 第18-21页 |
| 2.1 研究对象 | 第18页 |
| 2.2 资料的收集方法和过程 | 第18-20页 |
| 2.3 研究方法 | 第20-21页 |
| 3 电子商务的宏观环境分析 | 第21-30页 |
| 3.1 中国电子商务的PEST分析 | 第21-26页 |
| 3.1.1 政策因素 | 第21-23页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第24-25页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第25-26页 |
| 3.2 传统企业拓展电子商务的必要性 | 第26-30页 |
| 4 电子商务的中观环境分析 | 第30-41页 |
| 4.1 电子商务的市场规模 | 第30-32页 |
| 4.1.1 电子商务将成为我国网络经济未来增长的主动力 | 第30页 |
| 4.1.2 电子商务增长率最高,网络购物对网络经济增长贡献最大 | 第30-31页 |
| 4.1.3 2011年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势 | 第31-32页 |
| 4.2 电子商务的竞争格局 | 第32页 |
| 4.3 标杆电子商务企业的表现 | 第32-40页 |
| 4.3.1 京东商城案例 | 第32-34页 |
| 4.3.2 凡客诚品案例 | 第34-35页 |
| 4.3.3 走秀网案例 | 第35-36页 |
| 4.3.4 淘宝商城案例 | 第36页 |
| 4.3.5 苏宁易购案例 | 第36-37页 |
| 4.3.6 史泰博案例 | 第37-38页 |
| 4.3.7 固安捷案例 | 第38-39页 |
| 4.3.8 其他化统企业拓展电子商务的案例 | 第39-40页 |
| 4.4 标杆电子商务企业的关键成功因素 | 第40-41页 |
| 5 电子商务的微观环境分析 | 第41-55页 |
| 5.1 竞争对手分析 | 第41-48页 |
| 5.1.1 竞争对手企业电子渠道的战略定位 | 第41-43页 |
| 5.1.2 竞争对手企业电子渠道的组织架构 | 第43-46页 |
| 5.1.3 竞争对手企业网上渠道的布局 | 第46-48页 |
| 5.1.4 竞争对手企业对MMM公司的启示 | 第48页 |
| 5.2 企业用户分析 | 第48-55页 |
| 5.2.1 企业用户的属性和特征 | 第48-51页 |
| 5.2.2 企业用户的现有购买渠道满意度及对电子渠道的接受度 | 第51-52页 |
| 5.2.3 失败案例及原因 | 第52-53页 |
| 5.2.4 企业用户对MMM公司的启示 | 第53-55页 |
| 6 结论与建议 | 第55-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第55-57页 |
| 6.1.1 MMM公司拓展电子渠道的宏观环境 | 第55页 |
| 6.1.2 MMM公司拓展电子渠道的中观环境 | 第55-56页 |
| 6.1.3 MMM公司拓展电子渠道的微观环境 | 第56-57页 |
| 6.1.4 对MMM公司的建议 | 第57页 |
| 6.2 研究结论的应用价值 | 第57页 |
| 6.3 针对MMM公司的后续研究建议 | 第57-59页 |
| 谢辞 | 第59-60页 |
| 参考文献和注释 | 第60-61页 |
