| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 金嘉利珠宝公司营销员绩效考核现状及问题分析 | 第15-21页 |
| 2.1 金嘉利珠宝公司简介 | 第15页 |
| 2.2 金嘉利珠宝营销员概况与特点分析 | 第15-16页 |
| 2.3 金嘉利珠宝公司营销员绩效现行考核体系 | 第16-17页 |
| 2.4 金嘉利珠宝公司考核问题分析 | 第17-20页 |
| 2.4.1 组织战略目标不清晰 | 第18页 |
| 2.4.2 现有管理模式滞后 | 第18-19页 |
| 2.4.3 部门责权不清 | 第19页 |
| 2.4.4 考核数据欠缺 | 第19页 |
| 2.4.5 员工缺少主动性 | 第19-20页 |
| 2.4.6 员工职业发展通道没有打开 | 第20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 金嘉利珠宝公司营销员绩效考核体系的优化原则 | 第21-26页 |
| 3.1 方案优化的思想与目标 | 第21-22页 |
| 3.1.1 方案优化思想 | 第21页 |
| 3.1.2 方案优化目标 | 第21-22页 |
| 3.2 方案优化的原则 | 第22-25页 |
| 3.2.1 战略目标导向原则 | 第22页 |
| 3.2.2 双向沟通的原则 | 第22-23页 |
| 3.2.3 评估结果有效应用原则 | 第23-24页 |
| 3.2.4 公正、公平、公开的原则 | 第24页 |
| 3.2.5 绩效目标可执行的原则 | 第24-25页 |
| 3.2.6 客观事实为依据、奖优罚劣原则 | 第25页 |
| 3.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章：金嘉利珠宝公司营销员绩效考核优化体系设计 | 第26-41页 |
| 4.1 设计思路与步骤 | 第26页 |
| 4.1.1 评估企业价值 | 第26页 |
| 4.1.2 构建KPI | 第26页 |
| 4.1.3 细分KPI | 第26页 |
| 4.1.4 审核绩效指标 | 第26页 |
| 4.2 绩效优化构建的基础性工作 | 第26-27页 |
| 4.2.1 取得高层支持 | 第26-27页 |
| 4.2.2 明确企业战略 | 第27页 |
| 4.2.3 梳理结构、分析岗位 | 第27页 |
| 4.2.4 准确收集绩效信息 | 第27页 |
| 4.3 考核体系指标设计 | 第27-28页 |
| 4.4 营销员KPI提取与指标分析 | 第28-31页 |
| 4.4.1 营销员KPI提取 | 第28-29页 |
| 4.4.2 营销员四大层面指标分析 | 第29-31页 |
| 4.5 运用层次分析法分析目标权重 | 第31-36页 |
| 4.5.1 层次分析法概述 | 第31-33页 |
| 4.5.2 绩效考核指标权重的确定 | 第33-36页 |
| 4.6 金嘉利公司绩效体系标准的制定 | 第36-38页 |
| 4.7 金嘉利珠宝公司新的绩效考核表 | 第38-40页 |
| 4.8 本章小结 | 第40-41页 |
| 第5章 金嘉利珠宝公司营销员绩效方案实施 | 第41-47页 |
| 5.1 新绩效考核体系的实施保障措施 | 第41-44页 |
| 5.1.1 组织方面的保障措施 | 第41-42页 |
| 5.1.2 绩效信息收集方面的保障措施 | 第42页 |
| 5.1.3 绩效过程中沟通与辅导方面的保障措施 | 第42-43页 |
| 5.1.4 绩效考核结果应用方面的保障措施 | 第43-44页 |
| 5.1.5 企业文化建设保障 | 第44页 |
| 5.2 新绩效考核体系的实施 | 第44-45页 |
| 5.3 本章小结 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |