| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| 第一节 选题背景 | 第8-9页 |
| 第二节 研究目的与意义 | 第9页 |
| 第三节 研究思路和研究内容 | 第9-10页 |
| 第二章 国内外研究现状述评 | 第10-15页 |
| 第一节 个人理财概述 | 第10-11页 |
| 一、个人理财界定 | 第10页 |
| 二、个人理财工具 | 第10-11页 |
| 三、个人理财分类 | 第11页 |
| 第二节 理论基础 | 第11-15页 |
| 一、个人理财业务营销策略相关理论 | 第11-13页 |
| 二、国内外学者关于银行个人理财产品市场营销方面的研究 | 第13-15页 |
| 第三章 工行枣庄分行个人理财产品市场营销现状 | 第15-31页 |
| 第一节 工行枣庄分行个人理财业务发展状况 | 第15-19页 |
| 一、工行枣庄分行个人理财产品种类 | 第15-18页 |
| 二、工行枣庄分行个人理财产品经营格局 | 第18页 |
| 三、工行枣庄分行个人理财产品营销业绩 | 第18-19页 |
| 第二节 工行枣庄分行个人理财产品市场营销环境分析 | 第19-25页 |
| 一、经营环境分析 | 第19-20页 |
| 二、内部资源与能力分析 | 第20-21页 |
| 三、目标客户市场分析与定位 | 第21-23页 |
| 四、SWOT分析 | 第23-25页 |
| 第三节 工行枣庄分行个人理财产品市场营销现状问卷调查 | 第25-26页 |
| 一、调查问卷的设计 | 第25页 |
| 二、问卷调查的实施及数据整理 | 第25-26页 |
| 第四节 工行枣庄分行个人理财产品营销策略存在的问题 | 第26-31页 |
| 一、产品结构和产品类型适应性不足 | 第26-27页 |
| 二、个人理财产品的价格机制不科学 | 第27-28页 |
| 三、产品渠道体系亟需优化 | 第28-29页 |
| 四、促销体系不完善 | 第29-31页 |
| 第四章 工行枣庄分行个人理财产品营销策略建议 | 第31-40页 |
| 第一节 个人理财产品的科学定位和营销目标设定 | 第31-33页 |
| 一、客户群体的专业划分 | 第31-32页 |
| 二、营销目标的确定 | 第32-33页 |
| 第二节 资产配置化的产品策略 | 第33-34页 |
| 一、确定客户的风险等级 | 第33-34页 |
| 二、量身设计资产配置组合 | 第34页 |
| 第三节 规范个人理财产品客户的差异化定价策略 | 第34-36页 |
| 一、及时向上级行反映当地客户的实际需求 | 第35页 |
| 二、从上级行产品库中遴选符合当地需求的产品 | 第35页 |
| 三、以差异化的服务弥补产品定价缺陷 | 第35-36页 |
| 第四节 完善个人理财产品的渠道 | 第36-37页 |
| 一、根据市场发展需求，制定科学化的营销渠道建设 | 第36-37页 |
| 二、根据实际发展需要，做好柜面标准化建设工作 | 第37页 |
| 三、强化自助银行系统建设 | 第37页 |
| 四、做好电子营销渠道建设 | 第37页 |
| 第五节 构建多元化的个人理财促销体系 | 第37-40页 |
| 一、实行消费者为中心的营销策略 | 第38页 |
| 二、实行差别化促销策略 | 第38-39页 |
| 三、一站式营销服务策略 | 第39-40页 |
| 第五章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
