| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11页 |
| 1.4 理论基础与文献综述 | 第11-14页 |
| 1.4.1 体验营销相关概念界定 | 第11-13页 |
| 1.4.2 体验式营销国内外研究概况 | 第13-14页 |
| 第二章 保利·山渐青项目营销环境分析 | 第14-24页 |
| 2.1 保利·山渐青项目概况 | 第14-16页 |
| 2.1.1 开发商简介 | 第14-15页 |
| 2.1.2 项目简介 | 第15-16页 |
| 2.2 保利·山渐青项目营销外部环境分析 | 第16-22页 |
| 2.2.1 市场环境分析 | 第16-17页 |
| 2.2.2 竞争环境分析 | 第17-22页 |
| 2.3 保利·山渐青项目营销内部环境分析 | 第22-24页 |
| 2.3.1 保利·山渐青项目营销现状分析 | 第22-23页 |
| 2.3.2 保利·山渐青项目ASEB分析 | 第23-24页 |
| 第三章 保利·山渐青项目体验营销策略设计 | 第24-32页 |
| 3.1 保利·山渐青目标市场营销策略设计 | 第24-27页 |
| 3.1.1 保利·山渐青项目目标客户分析 | 第24-26页 |
| 3.1.2 保利·山渐青项目定位及体验主题 | 第26-27页 |
| 3.2 保利·山渐青项目体验营销的实施策略 | 第27-29页 |
| 3.2.1 感官体验策略 | 第27-28页 |
| 3.2.2 情感体验策略 | 第28页 |
| 3.2.3 思考体验策略 | 第28页 |
| 3.2.4 行动体验策略 | 第28-29页 |
| 3.2.5 关联体验策略 | 第29页 |
| 3.3 保利·山渐青项目体验营销实施模块及内容设计 | 第29-30页 |
| 3.4 保利·山渐青项目体验营销的实施原则及组织保障 | 第30-32页 |
| 3.4.1 保利·山渐青项目体验营销实施的原则 | 第30-31页 |
| 3.4.2 保利·山渐青项目体验营销的组织保障 | 第31-32页 |
| 第四章 保利·山渐青项目体验营销策略实施 | 第32-77页 |
| 4.1 保利·山渐青体验营销策略的实施准备 | 第32-34页 |
| 4.1.1 了解客户体验需求 | 第32页 |
| 4.1.2 确定目标体验客户群体 | 第32页 |
| 4.1.3 确定明确的体验主题 | 第32页 |
| 4.1.4 设计适当的体验项目 | 第32-33页 |
| 4.1.5 确定项目营销体验媒介 | 第33页 |
| 4.1.6 建立客户体验接触点 | 第33页 |
| 4.1.7 评估并改善不良体验 | 第33-34页 |
| 4.2 保利·山渐青体验营销内容设计及实施 | 第34-61页 |
| 4.2.1 环境体验 | 第34-43页 |
| 4.2.2 产品体验 | 第43-47页 |
| 4.2.3 服务体验 | 第47-50页 |
| 4.2.4 活动体验 | 第50-61页 |
| 4.3 保利·山渐青项目体验营销效果评估 | 第61-77页 |
| 4.3.1 体验营销推广 | 第61-69页 |
| 4.3.2 传播效果分析 | 第69-73页 |
| 4.3.3 活动参与情况分析 | 第73-75页 |
| 4.3.4 销售情况分析 | 第75页 |
| 4.3.5 总体效果评价 | 第75-77页 |
| 第五章 研究结论和展望 | 第77-79页 |
| 5.1 研究结论 | 第77-78页 |
| 5.2 研究不足和展望 | 第78-79页 |
| 5.2.1 论文研究的主要不足 | 第78页 |
| 5.2.2 研究展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |