基于消费者感知视角下企业社会责任对品牌价值的影响研究
| 摘要 | 第8-9页 |
| 英文摘要 | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第11-19页 |
| 1.1 本研究的背景、目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第15-17页 |
| 1.3 本研究的主要内容与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第18-19页 |
| 2 相关概念界定及理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 企业社会责任的相关概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 品牌价值的相关概念 | 第20-22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-25页 |
| 2.2.1 利益相关者理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 信号传递理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 企业可持续发展理论 | 第24页 |
| 2.2.4 品牌价值相关理论 | 第24-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 企业社会责任对品牌价值影响的模型构建与假设 | 第26-35页 |
| 3.1 企业社会责任与品牌价值关系研究 | 第26-27页 |
| 3.1.1 消费者感知与企业社会责任 | 第26-27页 |
| 3.1.2 企业社会责任与品牌价值 | 第27页 |
| 3.2 相关变量认定及维度划分 | 第27-30页 |
| 3.2.1 企业社会责任认定及维度划分 | 第27-29页 |
| 3.2.2 企业认同变量认定 | 第29页 |
| 3.2.3 品牌价值认定及维度划分 | 第29-30页 |
| 3.3 理论模型构建及假设提出 | 第30-33页 |
| 3.3.1 理论模型构建 | 第30-31页 |
| 3.3.2 研究假设 | 第31-33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-35页 |
| 4 模型测量工具的选取 | 第35-39页 |
| 4.1 初始量表开发与问卷设计 | 第35-37页 |
| 4.1.1 企业社会责任层级变量 | 第35页 |
| 4.1.2 企业认同层级变量 | 第35-36页 |
| 4.1.3 品牌价值层级变量 | 第36页 |
| 4.1.4 问卷设计与调整 | 第36-37页 |
| 4.2 研究方法的选择 | 第37-38页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第37页 |
| 4.2.2 信度与效度分析 | 第37页 |
| 4.2.3 结构方程模型分析 | 第37-38页 |
| 4.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 企业社会责任对品牌价值影响的实证分析 | 第39-53页 |
| 5.1 问卷设计与数据收集 | 第39-40页 |
| 5.1.1 正式问卷设计 | 第39页 |
| 5.1.2 数据收集与整理 | 第39-40页 |
| 5.2 数据分析与检验 | 第40-46页 |
| 5.2.1 描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 5.2.2 信度与效度分析 | 第41-46页 |
| 5.3 模型分析与假设检验 | 第46-49页 |
| 5.3.1 模型分析 | 第46-47页 |
| 5.3.2 假设检验 | 第47-49页 |
| 5.4 结果讨论 | 第49-52页 |
| 5.4.1 假设检验结果讨论 | 第49-51页 |
| 5.4.2 未通过假设检验结果讨论 | 第51-52页 |
| 5.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 6 提升企业品牌价值的对策建议 | 第53-56页 |
| 6.1 准确定位企业社会责任的履行 | 第53页 |
| 6.2 企业注重与消费者的沟通 | 第53-54页 |
| 6.3 将社会责任纳入品牌战略规划 | 第54-55页 |
| 6.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 7 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第63页 |
