摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3-4页 |
1 绪论 | 第8-14页 |
1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.2 国内外文献综述 | 第9-11页 |
1.2.1 国外文献综述 | 第9-10页 |
1.2.2 国内文献综述 | 第10-11页 |
1.2.3 文献述评 | 第11页 |
1.3 研究目的、内容及拟解决的重点和难点问题 | 第11-12页 |
1.3.1 研究目的 | 第11页 |
1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
1.3.3 拟解决的重点和难点问题 | 第12页 |
1.4 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
1.4.1 研究方法 | 第12页 |
1.4.2 技术路线 | 第12-13页 |
1.5 论文的创新之处 | 第13-14页 |
2 范畴与理论基础 | 第14-19页 |
2.1 物业管理的内涵与特征 | 第14-15页 |
2.1.1 物业管理的内涵 | 第14页 |
2.1.2 物业管理的特征 | 第14-15页 |
2.2 企业战略的内涵及类型 | 第15-16页 |
2.2.1 企业战略的内涵 | 第15页 |
2.2.2 企业战略的类型 | 第15-16页 |
2.3 战略制定常用的方法 | 第16-19页 |
3 安邦物业公司的战略环境分析 | 第19-32页 |
3.1 公司内部环境分析 | 第19-23页 |
3.1.1 公司简介 | 第19页 |
3.1.2 公司项目分析 | 第19-20页 |
3.1.3 公司财务分析 | 第20-21页 |
3.1.4 公司的组织结构现状及分析 | 第21-22页 |
3.1.5 公司人力资源现状及分析 | 第22-23页 |
3.2 宏观环境分析 | 第23-25页 |
3.2.1 政治法律环境分析 | 第24页 |
3.2.2 经济环境分析 | 第24-25页 |
3.2.3 社会文化环境分析 | 第25页 |
3.2.4 科技环境分析 | 第25页 |
3.3 物业公司的行业环境分析 | 第25-27页 |
3.3.1 现有企业间的竞争 | 第26页 |
3.3.2 潜在进入者的威胁 | 第26页 |
3.3.3 替代产品或服务的威胁 | 第26-27页 |
3.3.4 供应商的议价能力 | 第27页 |
3.3.5 购买者的侃价能力 | 第27页 |
3.4 安邦物业公司SWOT分析 | 第27-32页 |
3.4.1 优势(strengths)因素分析 | 第27-28页 |
3.4.2 劣势(weaknesses)因素分析 | 第28-29页 |
3.4.3 机会(opportunities)因素分析 | 第29-30页 |
3.4.4 威胁(threats)因素分析 | 第30-32页 |
4 安邦物业公司的发展战略制定 | 第32-39页 |
4.1 安邦物业公司的战略目标 | 第32页 |
4.2 安邦物业公司战略分析 | 第32-33页 |
4.3 安邦物业公司战略选择 | 第33-35页 |
4.3.1 纵向一体化战略 | 第34-35页 |
4.3.2 横向一体化战略 | 第35页 |
4.4 企业竞争战略 | 第35-36页 |
4.5 企业职能战略 | 第36-39页 |
4.5.1 品牌战略 | 第36-37页 |
4.5.2 营销战略 | 第37页 |
4.5.3 财务战略 | 第37-38页 |
4.5.4 人力资源战略 | 第38-39页 |
5 实施安邦物业公司战略实施的对策建议 | 第39-44页 |
5.1 调整公司组织机构 | 第39-40页 |
5.2 建立科学的人力资源管理体系 | 第40页 |
5.2.1 做好人力规划 | 第40页 |
5.2.2 做好人力培训 | 第40页 |
5.3 建立绩效考核体系 | 第40页 |
5.4 打造品牌优势 | 第40-42页 |
5.4.1 提高服务能力方面 | 第41页 |
5.4.2 打造知名品牌方面 | 第41-42页 |
5.5 加强成本控制和预算管理 | 第42-44页 |
5.5.1 物业公司的成本控制 | 第42-43页 |
5.5.2 物业公司的预算管理 | 第43-44页 |
结论 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |
致谢 | 第47-48页 |