电话销售系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 课题选题背景 | 第9页 |
| 1.2 国内外发展现状 | 第9-10页 |
| 1.3 本文研究内容 | 第10页 |
| 1.4 本文的组织和结构 | 第10-11页 |
| 第二章 系统开发技术概述 | 第11-20页 |
| 2.1 系统开发平台 | 第11页 |
| 2.1.1 开发工具 | 第11页 |
| 2.1.2 操作系统 | 第11页 |
| 2.1.3 数据库DB | 第11页 |
| 2.2 ASTERISK介绍 | 第11-14页 |
| 2.2.1 Asterisk的简介 | 第11-12页 |
| 2.2.2 Asterisk体系结构 | 第12-14页 |
| 2.3 VOIP的简介 | 第14-18页 |
| 2.3.1 VoIP的工作原理 | 第14-15页 |
| 2.3.2 SIP协议的简介 | 第15-18页 |
| 2.4 SWING技术介绍 | 第18-19页 |
| 2.4.1 Swing应用程序框架介绍 | 第18-19页 |
| 2.4.2 MVC框架介绍 | 第19页 |
| 2.5 本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 系统分析 | 第20-26页 |
| 3.1 系统需求分析 | 第20页 |
| 3.2 系统功能需求分析 | 第20-24页 |
| 3.3 非功能需求分析 | 第24-25页 |
| 3.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 电话销售系统的设计与实现 | 第26-52页 |
| 4.1 电话销售系统的设计 | 第26-33页 |
| 4.1.1 系统网络结构 | 第26页 |
| 4.1.2 文件服务器架构设计 | 第26-27页 |
| 4.1.3 系统的模块组成 | 第27-28页 |
| 4.1.4 系统操作流程 | 第28-30页 |
| 4.1.5 电话销售系统系统设计 | 第30-33页 |
| 4.2 电话销售系统的数据库设计 | 第33-35页 |
| 4.2.1 数据库的概念结构设计 | 第33页 |
| 4.2.2 数据库的逻辑结构设计 | 第33-35页 |
| 4.3 电话销售系统的实现 | 第35-51页 |
| 4.3.1 服务器端系统配置 | 第36-37页 |
| 4.3.2 拨号方案 | 第37-38页 |
| 4.3.3 电话销售系统客户端的实现 | 第38-51页 |
| 4.4 本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 系统测试与性能分析 | 第52-57页 |
| 5.1 测试目标 | 第52页 |
| 5.1.1 功能测试 | 第52页 |
| 5.1.2 性能测试 | 第52页 |
| 5.1.3 压力测试 | 第52页 |
| 5.2 测试方法 | 第52-56页 |
| 5.2.1 功能测试 | 第52-55页 |
| 5.2.2 性能测试 | 第55-56页 |
| 5.2.3 压力测试 | 第56页 |
| 5.3 测试结果分析 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62页 |
