| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究的问题和背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的思路和方法 | 第11-14页 |
| 1.3 研究的意义 | 第14-15页 |
| 第二章 企业外部营销环境分析 | 第15-44页 |
| 2.1 宏观经贸环境分析 | 第15-29页 |
| 2.1.1 航运业和国际经济贸易的关系 | 第15-17页 |
| 2.1.2 印度的经济和贸易分析 | 第17-20页 |
| 2.1.3 印度的港口发展和集装箱运输展望 | 第20-29页 |
| 2.2 班轮运输市场特点和客户需求分析 | 第29-38页 |
| 2.2.1 班轮运输市场的特点 | 第29-32页 |
| 2.2.2 主要客户分析 | 第32-38页 |
| 2.3 竞争环境分析 | 第38-44页 |
| 2.3.1 竞争环境分析的重要性及注意事项 | 第38-39页 |
| 2 3.2 南亚支线航运竞争概况 | 第39-41页 |
| 2.3.3 JH 班轮公司主要竞争对手分析 | 第41-44页 |
| 第三章 企业内部环境分析 | 第44-49页 |
| 3.1 企业资源和能力与创建竞争优势的关系 | 第44-45页 |
| 3.2 JH 班轮公司的主要资源和关键能力分析 | 第45-47页 |
| 3.2.1 公司主要资源 | 第46页 |
| 3.2.2 公司关键能力 | 第46-47页 |
| 3.3 JH 班轮公司的竞争强弱地位评估 | 第47页 |
| 3.4 JH 班轮公司营销现状及其不足 | 第47-49页 |
| 第四章 公司营销战略和策略改进建议 | 第49-74页 |
| 4.1 SWOT 分析 | 第49-51页 |
| 4.1.1 SWOT 分析法简介 | 第49页 |
| 4.1.2 JHL 的 SWOT 分析和发展战略定位 | 第49-51页 |
| 4.2 运用 3Vs 模型构建新的营销战略 | 第51-59页 |
| 4.2.1 有价值客户 | 第53-55页 |
| 4.2.2 价值主张 | 第55页 |
| 4.2.3 价值网络 | 第55-59页 |
| 4.3 运价制定和成本控制 | 第59-66页 |
| 4.3.1 运价制定方法 | 第59-63页 |
| 4.3.2 低成本战略和成本控制方法 | 第63-66页 |
| 4.4 全面营销管理理念的应用 | 第66-74页 |
| 4.4.1 内部营销 | 第67-69页 |
| 4.4.2 整合营销 | 第69-70页 |
| 4.4.3 关系营销 | 第70-72页 |
| 4.4.4 绩效营销 | 第72-74页 |
| 第五章 总结 | 第74-76页 |
| 5.1 研究结论 | 第74-75页 |
| 5.2 研究的特点和不足 | 第75-76页 |
| 5.2.1 研究的特点 | 第75页 |
| 5.2.2 研究的不足 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第79页 |