| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究思路与论文框架 | 第13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第13页 |
| 1.4 论文创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效评价与平衡计分卡理论综述 | 第15-21页 |
| 2.1 绩效评价理论概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 企业绩效评价简介 | 第15-16页 |
| 2.1.2 企业绩效评价的常用方法 | 第16-18页 |
| 2.2 平衡计分卡理论概述 | 第18-21页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的重要性 | 第18-19页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的核心内容 | 第19-20页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的优势 | 第20-21页 |
| 第3章 M 集团绩效评价现状 | 第21-30页 |
| 3.1 M 集团概况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 M 集团简介 | 第21页 |
| 3.1.2 M 集团组织架构 | 第21-22页 |
| 3.1.3 M 集团市场地位 | 第22-23页 |
| 3.1.4 M 集团未来发展战略 | 第23页 |
| 3.2 M 集团现行绩效评价体系 | 第23-30页 |
| 3.2.1 M 集团现行绩效评价体系概述 | 第23-27页 |
| 3.2.2 M 集团现行绩效评价体系存在的问题及后果 | 第27-30页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的 M 集团绩效评价体系设计 | 第30-49页 |
| 4.1 M 集团应用平衡计分卡的前提 | 第30-34页 |
| 4.1.1 M 集团绩效评价体系改进的目标及原则 | 第30-31页 |
| 4.1.2 绩效评价方法的选择 | 第31-34页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的绩效评价指标设计 | 第34-43页 |
| 4.2.1 集团层面的绩效评价指标体系的构建 | 第34-36页 |
| 4.2.2 集团层面的绩效评价指标权重的确定 | 第36-41页 |
| 4.2.3 部门层面的绩效评价指标体系的构建 | 第41-42页 |
| 4.2.4 两层面统一的绩效评价指标体系 | 第42-43页 |
| 4.3 平衡计分卡在 M 集团的应用成效 | 第43-45页 |
| 4.4 新绩效方案有效实施的对策 | 第45-49页 |
| 4.4.1 管理层面 | 第45-47页 |
| 4.4.2 执行层面 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |