| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 论文的研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状分析 | 第10-13页 |
| 1.2.1 有关政府形象的研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 有关洪涝等自然灾害下的应急管理研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 大数据背景下政府形象研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目标和研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 进行政府形象管理的必要性 | 第15-27页 |
| 2.1 风险社会的理论阐释 | 第15-17页 |
| 2.1.1 风险社会的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 风险社会的特点 | 第15-17页 |
| 2.2 政府形象的理论阐释 | 第17-23页 |
| 2.2.1 政府形象的概念及特征 | 第17-18页 |
| 2.2.2 政府形象管理的影响要素 | 第18-21页 |
| 2.2.3 政府形象管理的必要性 | 第21-23页 |
| 2.3 媒体与政府形象管理之问的关系 | 第23-27页 |
| 2.3.1 媒体传播政府形象 | 第23-24页 |
| 2.3.2 政府政策对媒体的制约 | 第24-25页 |
| 2.3.3 媒体与政府的沟通与配合 | 第25-27页 |
| 第三章 湖北省西部地方政府在危机中的形象构建 | 第27-37页 |
| 3.1 谷城的地理位置及洪灾情况 | 第28-30页 |
| 3.2 洪涝灾害危机给政府形象管理带来的挑战 | 第30-32页 |
| 3.2.1 洪涝灾害危机要求政府权责统一 | 第31页 |
| 3.2.2 洪涝灾害危机要求政府高效的反应能力 | 第31-32页 |
| 3.2.3 洪涝灾害危机要求政府加强服务职能 | 第32页 |
| 3.3 洪涝危机中政府形象现状 | 第32-35页 |
| 3.3.1 应急作用成效明显 | 第32-34页 |
| 3.3.2 各部门协同应对 | 第34页 |
| 3.3.3 加强报道,信息透明 | 第34-35页 |
| 3.4 洪涝灾害下政府形象管理存在问题 | 第35-37页 |
| 3.4.1 政府和社会公众对危机意识淡薄 | 第35页 |
| 3.4.2 媒体对洪涝灾害的预测预警工作不到位 | 第35页 |
| 3.4.3 缺乏规范化的新闻发言人制度 | 第35-37页 |
| 第四章 大数据背景下的政府形象传播与建构的探讨 | 第37-45页 |
| 4.1 大数据构建危机信息的有效传播 | 第37-39页 |
| 4.1.1 大数据的核心是预测 | 第37页 |
| 4.1.2 大数据对于政府形象在不同反应模式下的预警 | 第37-38页 |
| 4.1.3 大数据助力政府形象的修复 | 第38-39页 |
| 4.2 大数据背景下良好政府形象的建构 | 第39-45页 |
| 4.2.1 危机发生前 | 第40-42页 |
| 4.2.2 危机发生时 | 第42-43页 |
| 4.2.3 危机发生后 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |