网络社区口碑传播情境研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1. 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.3 研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3.1 网络社区口碑传播研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 网络社区口碑传播影响因素研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 情境研究现状 | 第16-17页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5 研究内容与创新之处 | 第19-21页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.5.2 创新之处 | 第20-21页 |
| 2 网络社区口碑传播基础理论 | 第21-26页 |
| 2.1 网络社区 | 第21-22页 |
| 2.1.1 网络社区的内涵 | 第21页 |
| 2.1.2 网络社区的分类 | 第21-22页 |
| 2.2 网络口碑 | 第22-24页 |
| 2.2.1 口碑的定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 网络口碑的定义 | 第23页 |
| 2.2.3 网络口碑的特点 | 第23-24页 |
| 2.3 网络社区口碑传播一般过程 | 第24-26页 |
| 2.3.1 口碑初始传播 | 第24-25页 |
| 2.3.2 口碑再次传播 | 第25-26页 |
| 3 网络社区口碑传播情境因素分析 | 第26-33页 |
| 3.1 情境与网络社区口碑传播情境 | 第26-27页 |
| 3.2 网络社区口碑传播一般过程情境理论模型 | 第27-28页 |
| 3.3 情境因素产生：口碑初始传播 | 第28-30页 |
| 3.3.1 网络社区情境 | 第28-29页 |
| 3.3.2 口碑情境 | 第29页 |
| 3.3.3 口碑接收者情境 | 第29-30页 |
| 3.4 情境因素施效：口碑再次传播 | 第30-33页 |
| 3.4.1 情境因素对口碑认同的影响 | 第30-31页 |
| 3.4.2 情境因素对口碑转发的影响 | 第31-33页 |
| 4. 网络社区口碑传播情境模型实证分析 | 第33-40页 |
| 4.1 研究模型 | 第33-34页 |
| 4.2 研究假设 | 第34-35页 |
| 4.3 研究方案设计 | 第35-40页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第35-38页 |
| 4.3.2 样本选取与问卷收集方法 | 第38-40页 |
| 5 结果统计分析 | 第40-54页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 5.2 信度与效度分析 | 第41-46页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第41-43页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第43-46页 |
| 5.3 相关分析 | 第46-48页 |
| 5.4 回归分析 | 第48-54页 |
| 5.4.1 情境因素对口碑认同的回归分析 | 第48-51页 |
| 5.4.2 情境因素对口碑转发的回归分析 | 第51-54页 |
| 6 结论、建议与展望 | 第54-59页 |
| 6.1 实证结果研究结论 | 第54-56页 |
| 6.1.1 实证结果 | 第54-55页 |
| 6.1.2 研究结论 | 第55-56页 |
| 6.2 管理建议 | 第56-57页 |
| 6.2.1 引导口碑接收者情境的发展 | 第56页 |
| 6.2.2 注重能产生正反馈效应的情境因素 | 第56-57页 |
| 6.2.3 综合考虑口碑情境的正面效应和负面效应 | 第57页 |
| 6.3 不足之处与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-64页 |
| 附录一 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
