大型检验检测企业的业务流程管理实践研究

摘要	第3-4页
Abstract	第4页
引言	第5-6页
1 绪论	第6-9页
1.1 论文的研究对象	第6页
1.2 论文的创新之处	第6-7页
1.3 论文的主要研究内容	第7-8页
1.4 论文的研究方法	第8-9页
2 业务流程管理基本理论和企业背景介绍	第9-21页
2.1 流程管理基本概念与发展	第9-15页
2.2 企业背景介绍	第15-21页
3 检验检测企业的业务流程分析	第21-26页
3.1 A公司业务部门业务分析	第21-22页
3.2 A公司业务操作模型	第22-23页
3.3 第三方检验测试业务流程操作特点分析	第23-26页
4 A公司ERP订单管理流程分析	第26-34页
4.1 选择ERP系统进行流程管理改进的原因	第26-27页
4.2 制订ERP订单输入流程管理改进计划	第27-28页
4.3 ERP订单输入原有流程介绍	第28-33页
4.4 A公司ERP系统订单管理流程总结	第33-34页
5 ERP订单输入流程管理改进方案设计和实施	第34-46页
5.1 ERP订单输入流程管理改进方案设计	第34-36页
5.2 具体实施阶段	第36-37页
5.3 对于流程改进的评价	第37-42页
5.4 不断更新改进阶段	第42-45页
5.5 业务流程管理改进实施总结	第45-46页
6 全文总结与展望	第46-49页
6.1 本文总结	第46-48页
6.2 研究展望	第48-49页
参考文献	第49-51页
致谢	第51-52页