| Abstract | 第4-5页 |
| 摘要 | 第6-11页 |
| Chapter One Introduction | 第11-16页 |
| 1.1 Background of the Research | 第11-13页 |
| 1.2 Purpose and Significance of the Research | 第13-14页 |
| 1.3 Research Questions | 第14-15页 |
| 1.4 Organization of the Thesis | 第15-16页 |
| Chapter Two Literature Review | 第16-35页 |
| 2.1 Theoretical Basis: Systemic Functional Grammar | 第16-26页 |
| 2.1.1 Overview of Systemic Functional Grammar | 第16-18页 |
| 2.1.2 Mood System | 第18-23页 |
| 2.1.3 Modality System | 第23-26页 |
| 2.2 Previous Studies on Interpersonal Function | 第26-29页 |
| 2.2.1 Introduction to Interpersonal Function | 第27页 |
| 2.2.2 Relevant Studies on Interpersonal Function | 第27-29页 |
| 2.3 Previous Studies on English Business Letters | 第29-35页 |
| 2.3.1 Introduction to English Business Letters | 第29-31页 |
| 2.3.2 Relevant Studies on English Business Letters | 第31-35页 |
| Chapter Three Research Methodology | 第35-40页 |
| 3.1 Data Collection | 第35-36页 |
| 3.2 Analytical Methods | 第36-37页 |
| 3.3 Research Procedures | 第37-40页 |
| Chapter Four Results and Discussion | 第40-66页 |
| 4.1 Comparative Study of the Used Mood Resources | 第40-51页 |
| 4.1.1 Comparison of Declaratives | 第40-44页 |
| 4.1.2 Comparison of Imperatives | 第44-46页 |
| 4.1.3 Comparison of Interrogatives | 第46-49页 |
| 4.1.4 Summary | 第49-51页 |
| 4.2 Comparative Study of the Used Modality Resources | 第51-66页 |
| 4.2.1 Comparison of Low Value Modal Operators | 第52-55页 |
| 4.2.2 Comparison of Median Value Modal Operators | 第55-60页 |
| 4.2.3 Comparison of High Value Modal Operators | 第60-63页 |
| 4.2.4 Summary | 第63-66页 |
| Chapter Five Conclusion | 第66-70页 |
| 5.1 Major Findings | 第66-67页 |
| 5.2 Implications of the Study | 第67-68页 |
| 5.3 Limitations and Further Research Suggestions | 第68-70页 |
| References | 第70-74页 |
| Appendix I An Overview of the Corpora in This Research | 第74-79页 |
| Appendix II The Claim Letters and Adjustment Letters Used in This Research | 第79-90页 |
| Acknowledgements | 第90页 |
