信息论视角下的政务微博运用研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-21页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第10-13页 |
| 二、国内外研究综述 | 第13-17页 |
| 三、研究方法 | 第17页 |
| 四、理论基础 | 第17-21页 |
| 第一章 政务微博的应运而生 | 第21-28页 |
| 第一节 服务型政府的必然要求 | 第21-23页 |
| 一、保障公民权利理念的凸显 | 第21-22页 |
| 二、加强民主执政方式的需要 | 第22页 |
| 三、创新社会管理方式的追求 | 第22-23页 |
| 第二节 微博使用者的主动诉求 | 第23-25页 |
| 一、无法忽视的民众需求 | 第23-24页 |
| 二、值得倾听的民众呼声 | 第24-25页 |
| 三、舆论引导的前沿阵地 | 第25页 |
| 第三节 互联网技术的日益成熟 | 第25-28页 |
| 一、网络通讯工具普及扩大 | 第26页 |
| 二、网络应用使用逐步深入 | 第26-27页 |
| 三、新媒体渗透力日益增强 | 第27-28页 |
| 第二章 政务微博运用中的问题 | 第28-39页 |
| 第一节 信息发布欠缺主动 | 第28-30页 |
| 一、发布微博内容被动 | 第28页 |
| 二、更新微博内容滞后 | 第28-29页 |
| 三、引导舆论能力欠缺 | 第29-30页 |
| 第二节 信息传递效果欠佳 | 第30-32页 |
| 一、语言信息组织不当 | 第30-31页 |
| 二、与民众互动交流少 | 第31页 |
| 三、微博核心内容缺失 | 第31-32页 |
| 第三节 微博定位存在偏差 | 第32-33页 |
| 一、微博概念边际模糊 | 第32页 |
| 二、与政府网站混淆 | 第32-33页 |
| 三、与现实管理脱节 | 第33页 |
| 第四节 信息接收受限 | 第33-35页 |
| 一、政务信息关注度低 | 第34页 |
| 二、信息理解能力有限 | 第34-35页 |
| 三、存在非理性化参与 | 第35页 |
| 第五节 环境适应能力孱弱 | 第35-39页 |
| 一、对待媒体的理念落后 | 第36页 |
| 二、微博功能的认识有限 | 第36-37页 |
| 三、信息的发布与解释无章可循 | 第37页 |
| 四、政务人员的媒介素养水平低 | 第37-39页 |
| 第三章 政务微博运用困境的成因探析 | 第39-48页 |
| 第一节 信源特性干扰政民沟通 | 第39-41页 |
| 一、主体角色定位不清晰 | 第39-40页 |
| 二、主体权力分配未到位 | 第40页 |
| 三、主体执行力度跟不上 | 第40-41页 |
| 第二节 多元信宿影响信息接收 | 第41-43页 |
| 一、受众缺乏线下经验 | 第41-42页 |
| 二、受众没有群体归属 | 第42页 |
| 三、受众夸大个性需求 | 第42-43页 |
| 第三节 紊乱编码降低传递效率 | 第43-45页 |
| 一、表现形式过于单一 | 第43-44页 |
| 二、微博内容无针对性 | 第44页 |
| 三、互动功能运用有限 | 第44-45页 |
| 第四节 复杂环境造成信道堵塞 | 第45-48页 |
| 一、网络无序增加信息不确定性 | 第45-46页 |
| 二、网络自由加大信息管理难度 | 第46页 |
| 三、社会环境中数字鸿沟的冲击 | 第46-48页 |
| 第四章 优化政务微博效用的主要对策 | 第48-63页 |
| 第一节 厘定政务微博的可信度 | 第48-51页 |
| 一、规范微博管理机制 | 第48-49页 |
| 二、促进政府信息公开 | 第49-50页 |
| 三、强化公共服务意识 | 第50-51页 |
| 第二节 提升政务微博的可控性 | 第51-54页 |
| 一、提高政务人员素质 | 第51-52页 |
| 二、引入微博营销理念 | 第52-54页 |
| 三、保持舆论主导地位 | 第54页 |
| 第三节 增强微博内容的获取度 | 第54-58页 |
| 一、使用适宜网络环境的语言 | 第55-56页 |
| 二、发布贴近民众需求的内容 | 第56-57页 |
| 三、丰富双向互动的功能模式 | 第57-58页 |
| 第四节 激发民众关注的自觉性 | 第58-63页 |
| 一、强化微博服务属性 | 第58-60页 |
| 二、塑造政务微博品牌 | 第60-61页 |
| 三、规范微博常态运营 | 第61-63页 |
| 结语 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
