网络购物中消费者权益保护问题探析--以新消费者权益保护法为视域
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 相关理论综述 | 第7-13页 |
| 第一节 网络购物的概念厘定 | 第7-9页 |
| 一、网络购物的概念 | 第7页 |
| 二、网络购物发展现状 | 第7-9页 |
| 第二节 消费者的概念厘定 | 第9-13页 |
| 一、消费者的概念 | 第9-10页 |
| 二、网络购物消费者权利保护的基础 | 第10-13页 |
| 第二章 网络购物消费者权益状况考察 | 第13-22页 |
| 第一节 网络购物中消费者权益受损的表现形式 | 第13-18页 |
| 一、对安全权的侵害 | 第13-14页 |
| 二、对知情权的侵害 | 第14-16页 |
| 三、对公平交易权的侵害 | 第16-17页 |
| 四、对求偿权的侵害 | 第17-18页 |
| 第二节 网络购物中消费者权益受损原因 | 第18-22页 |
| 一、网络自身的特性 | 第19页 |
| 二、对网络购物平台监管不力 | 第19-20页 |
| 三、网络购物平台缺乏行业自律 | 第20页 |
| 四、消费者维权意识淡薄 | 第20-22页 |
| 第三章 对本次修法的评析 | 第22-33页 |
| 第一节 本次修法的改进 | 第22-27页 |
| 一、扩大消费者的权利 | 第22-25页 |
| 二、增加经营者的义务 | 第25-27页 |
| 第二节 本次修法的不足 | 第27-33页 |
| 一、缺失配套措施 | 第27-29页 |
| 二、故意回避问题 | 第29-31页 |
| 三、新生问题未被重视 | 第31-33页 |
| 第四章 完善网络购物中消费者权益保护的建议 | 第33-42页 |
| 第一节 完善网络经营主体的市场准入制度 | 第33-34页 |
| 一、市场准入制度的概念 | 第33页 |
| 二、市场准入审查机制构建 | 第33-34页 |
| 第二节 完善网络购物监管制度 | 第34-37页 |
| 一、引入第三方追踪评价机制 | 第34-35页 |
| 二、强化经营者自律 | 第35-36页 |
| 三、发挥社会舆论的监督功能 | 第36-37页 |
| 第三节 完善消费者保护救济机制 | 第37-39页 |
| 一、确定有利于消费者的诉讼管辖制度 | 第37页 |
| 二、建立在线纠纷调解机制 | 第37-39页 |
| 第四节 出台相关配套措施 | 第39-40页 |
| 一、出台相应的司法解释 | 第39页 |
| 二、制定相应的配套措施 | 第39-40页 |
| 三、最高院选取代表性案例予以指导 | 第40页 |
| 第五节 强化消费者的维权意识 | 第40-42页 |
| 一、培养消费者网络购物维权意识 | 第40页 |
| 二、消费者提高自身的保护能力 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
