摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第1章 引言 | 第9-16页 |
1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
1.3 论文结构与思路 | 第14-15页 |
1.4 研究方法 | 第15页 |
1.5 本文的创新之处 | 第15-16页 |
第2章 相关理论概述 | 第16-19页 |
2.1 网上银行储蓄业务营销战略理论概述 | 第16-17页 |
2.1.1 市场细分 | 第16页 |
2.1.2 目标市场选择 | 第16-17页 |
2.1.3 市场定位 | 第17页 |
2.2 市场营销策略相关理论概述 | 第17-18页 |
2.3 网上营销相关研究概述 | 第18-19页 |
第3章 梅河口民生村镇银行储蓄业务发展现状及问题分析 | 第19-24页 |
3.1 梅河口民生村镇银行简介 | 第19页 |
3.2 银行储蓄业务营销策略发展现状 | 第19-21页 |
3.3 银行储蓄业务发展中存在的问题 | 第21-24页 |
3.3.1 目标客户群体细分不充分 | 第21-22页 |
3.3.2 营销渠道利用不足 | 第22-23页 |
3.3.3 社会认知度低,市场开拓困难 | 第23页 |
3.3.4 营销人员素质低,银行培训不及时 | 第23-24页 |
第4章 梅河口民生村镇银行网上银行业务开展条件及SWOT分析 | 第24-29页 |
4.1 梅河口民生村镇银行网上银行业务开展条件 | 第24-25页 |
4.2 梅河口民生村镇银行开展网上银行业务的SWOT分析 | 第25-29页 |
4.2.1 优势 | 第25-26页 |
4.2.2 弱势 | 第26-27页 |
4.2.3 机会 | 第27-28页 |
4.2.4 威胁 | 第28-29页 |
第5章 梅河口民生村镇银行网上银行储蓄业务目标市场营销战略的制定 | 第29-33页 |
5.1 市场细分 | 第29-32页 |
5.2 市场定位 | 第32页 |
5.3 选择目标市场 | 第32页 |
5.4 目标市场营销策略 | 第32-33页 |
第6章 梅河口民生村镇银行网上银行的营销策略 | 第33-42页 |
6.1 梅河口民生村镇银行网上银行储蓄业务营销创新 | 第33-39页 |
6.1.1 产品组合策略 | 第33-35页 |
6.1.2 服务定位策略 | 第35页 |
6.1.3 定价策略 | 第35-37页 |
6.1.4 网上渠道建设策略 | 第37-38页 |
6.1.5 促销策略 | 第38-39页 |
6.2 梅河口民生村镇银行网上银行储蓄业务营销保障措施 | 第39-42页 |
6.2.1 重视员工学历与培训 | 第39-40页 |
6.2.2 实行绩效考核于员工激励相结合的措施 | 第40页 |
6.2.3 完善薪酬激励制度 | 第40-41页 |
6.2.4 建立以客户为中心的企业文化 | 第41页 |
6.2.5 加强网上银行的技术建设 | 第41页 |
6.2.6 完善法律法规 | 第41-42页 |
第7章 结论 | 第42-43页 |
附录 | 第43-44页 |
参考文献 | 第44-47页 |
后记 | 第47页 |