| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-14页 |
| 一、研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| (一) 研究的背景 | 第8-9页 |
| (二) 研究的意义 | 第9-10页 |
| 二、研究思路和方法 | 第10-11页 |
| 三、本文的创新 | 第11页 |
| 四、国内外研究情况 | 第11-14页 |
| (一) 国外研究情况 | 第11-12页 |
| (二) 国内研究情况 | 第12-14页 |
| 第一章 高校背景社工组织开展社区服务的概念界定及理论依据 | 第14-19页 |
| 一、概念界定 | 第14-16页 |
| (一) 社区服务 | 第14页 |
| (二) 社工组织 | 第14-15页 |
| (三) 高校背景社工组织 | 第15-16页 |
| 二、理论依据 | 第16-19页 |
| (一) 市场、政府失灵理论 | 第16页 |
| (二) 多中心治理理论 | 第16-17页 |
| (三) 服务性学习理论 | 第17-19页 |
| 第二章 高校背景社工组织开展社区服务的现状及问题 | 第19-28页 |
| 一、国外、境外关于高校参与社区服务的实践 | 第19-22页 |
| (一) 英美高校参与社区服务 | 第19-20页 |
| (二) 港台高校参与社区服务 | 第20-22页 |
| 二、境内高校背景社工组织的特点及概况 | 第22-26页 |
| (一) 高校背景社工组织的特点 | 第22-23页 |
| (二) 高校背景社工组织的概况 | 第23-26页 |
| 三、高校背景社工组织在我国成立与发展的必要性及其存在的问题 | 第26-28页 |
| (一) 高校背景社工组织在我国成立与发展的必要性 | 第26页 |
| (二) 高校背景社工组织开展社区服务中存在的问题 | 第26-28页 |
| 第三章 N高校背景社工组织开展社区服务实例研究 | 第28-41页 |
| 一、N高校背景社工组织基本情况 | 第28-32页 |
| (一) 组织运行 | 第29-30页 |
| (二) 人员构成 | 第30-31页 |
| (三) 资金支持 | 第31-32页 |
| (四) 业务范围 | 第32页 |
| 二、N高校背景社工组织开展服务情况调查 | 第32-41页 |
| (一) L社区基本情况 | 第33页 |
| (二) N高校背景社工组织在L社区开展服务情况及其成效 | 第33-36页 |
| (三) N高校背景社工组织在L社区开展服务中存在的现实问题 | 第36-41页 |
| 第四章 高校背景社工组织开展社区服务中存在问题的原因分析 | 第41-46页 |
| 一、外部环境对组织发展限制的原因分析 | 第41-42页 |
| (一) 社会文化环境对组织行为认同度的影响 | 第41页 |
| (二) 财务压力相对较小,资金来源渠道单一 | 第41-42页 |
| (三) 政策创制不够完善 | 第42页 |
| 二、高校背景社工组织固有特点对组织运行的局限性分析 | 第42-46页 |
| (一) 管理层身份特征对组织管理效率的影响 | 第42-43页 |
| (二) 志愿者队伍稳定性问题 | 第43-44页 |
| (三) 服务团队专业性问题 | 第44-46页 |
| 第五章 提升高校背景社工组织开展社区服务的策略 | 第46-54页 |
| 一、外部环境改善——政府、社会、高校联动优化外部环境 | 第46-48页 |
| (一) 政府层面:改革政策创制,改善公民认识 | 第46页 |
| (二) 社会组织层面:拓宽资金来源,刺激合作发展 | 第46-47页 |
| (三) 高校层面:建立互惠机制,转变管理理念 | 第47-48页 |
| 二、内在服务水平——全面提高组织团队的专业性 | 第48-50页 |
| (一) 建立全方位管理模式 | 第48页 |
| (二) 提高教师团队的专业性及职业性 | 第48-49页 |
| (三) 促进大学生专业及素质的全面提高 | 第49页 |
| (四) 以服务性学习及产学研模式创新服务形式、丰富服务内容 | 第49-50页 |
| 三、整体监督评价——完善监督评估体系 | 第50-54页 |
| (一) 激励制度 | 第50-51页 |
| (二) 督导制度 | 第51-52页 |
| (三) 完善监督评估体系 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-56页 |
| 附录A | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
| 在读期间相关成果发表情况 | 第63页 |
