基于感知价值的消费者对网店和实体店的选择研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-18页 |
| 2.1 渠道相关理论研究 | 第12-15页 |
| 2.1.1 多渠道消费行为研究 | 第12页 |
| 2.1.2 购买渠道选择研究 | 第12-13页 |
| 2.1.3 渠道选择影响因素研究 | 第13-15页 |
| 2.2 顾客感知价值理论研究 | 第15-18页 |
| 2.2.1 顾客感知价值基本理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 顾客感知价值维度研究 | 第16-18页 |
| 第3章 研究假设与研究设计 | 第18-24页 |
| 3.1 研究假设与变量测量 | 第18-22页 |
| 3.1.1 研究假设 | 第18-20页 |
| 3.1.2 变量定义与测量 | 第20-22页 |
| 3.2 研究设计 | 第22-24页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第22-23页 |
| 3.2.2 预调研 | 第23页 |
| 3.2.3 正式调研 | 第23-24页 |
| 第4章 数据分析 | 第24-40页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第24-25页 |
| 4.2 信度和效度分析 | 第25-32页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第25-28页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第28-32页 |
| 4.3 假设检验 | 第32-40页 |
| 4.3.1 关于快速消费品购买渠道选择的假设检验 | 第32-34页 |
| 4.3.2 关于耐用品购买渠道选择的假设检验 | 第34-36页 |
| 4.3.3 关于奢侈品购买渠道选择的假设检验 | 第36-38页 |
| 4.3.4 关于服务购买渠道选择的假设检验 | 第38-40页 |
| 第5章 结论与展望 | 第40-44页 |
| 5.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 5.1.1 关于快速消费品购买渠道选择的研究结论 | 第40页 |
| 5.1.2 关于耐用品购买渠道选择的研究结论 | 第40-41页 |
| 5.1.3 关于奢侈品购买渠道选择的研究结论 | 第41页 |
| 5.1.4 关于服务购买渠道选择的研究结论 | 第41页 |
| 5.2 营销建议 | 第41-43页 |
| 5.2.1 针对经营快速消费品商家的营销建议 | 第41-42页 |
| 5.2.2 针对经营耐用品商家的营销建议 | 第42页 |
| 5.2.3 针对经营奢侈品商家的营销建议 | 第42页 |
| 5.2.4 针对经营服务商家的营销建议 | 第42-43页 |
| 5.3 研究局限与展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附录 | 第49-54页 |
| 调查问卷 1-快速消费品 | 第49-50页 |
| 调查问卷 2-耐用品 | 第50-51页 |
| 调查问卷 3-奢侈品 | 第51-53页 |
| 调查问卷 4-服务 | 第53-54页 |
