Z市农村信用社网点转型路径研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 一 研究背景 | 第10-11页 |
| 二 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究的思路、方法及框架 | 第12-14页 |
| 一 研究思路 | 第12页 |
| 二 研究方法 | 第12-13页 |
| 三 论文框架 | 第13-14页 |
| 第三节 研究涉及的相关理论 | 第14-16页 |
| 第二章 Z市农村信用社网点情况及转型动因 | 第16-24页 |
| 第一节 Z市农村信用社情况简介 | 第16页 |
| 第二节 Z市农村信用社网点情况 | 第16-19页 |
| 一 网点建设情况 | 第16-17页 |
| 二 网点经营情况 | 第17-18页 |
| 三 网点服务质量情况 | 第18-19页 |
| 第三节 Z市农村信用社网点转型的动因 | 第19-24页 |
| 一 内部因素 | 第20-22页 |
| 二 外部因素 | 第22-24页 |
| 第三章 Z市农村信用社网点转型的现状及问题分析 | 第24-31页 |
| 第一节 Z市农村信用社网点转型的现状 | 第24-25页 |
| 第二节 网点转型存在的问题 | 第25-28页 |
| 一 网点经营模式陈旧 | 第25-26页 |
| 二 农信品牌影响力不足 | 第26-27页 |
| 三 客户忠诚度低 | 第27页 |
| 四 服务理念淡薄 | 第27-28页 |
| 第三节 深层次原因剖析 | 第28-31页 |
| 一 网点设置缺乏科学性 | 第28页 |
| 二 软硬件实力薄弱 | 第28-29页 |
| 三 运营效率低下 | 第29页 |
| 四 精准营销能力欠缺 | 第29-30页 |
| 五 激励机制模糊 | 第30-31页 |
| 第四章 国内外银行网点转型经验借鉴 | 第31-36页 |
| 第一节 国内外银行网点转型案例 | 第31-34页 |
| 一 国内银行转型案例 | 第31-33页 |
| 二 国外银行转型案例 | 第33-34页 |
| 第二节 若干启示与借鉴 | 第34-36页 |
| 第五章 Z市农村信用社网点转型的路径选择 | 第36-49页 |
| 第一节 网点转型的目标和规划 | 第36-38页 |
| 一 网点转型的目标 | 第36-37页 |
| 二 网点转型的规划 | 第37-38页 |
| 第二节 网点转型的实现路径 | 第38-47页 |
| 一 效益与规模并重定位网点功能 | 第38-40页 |
| 二 以互联网思维创新产品和渠道 | 第40-41页 |
| 三 内外联动优化运营流程 | 第41-43页 |
| 四 数据支撑实现客户精细化管理 | 第43-45页 |
| 五 健全绩效考核和激励机制 | 第45-46页 |
| 六 依托企业文化改变服务理念 | 第46-47页 |
| 第三节 网点转型的保障 | 第47-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-51页 |
| 第一节 研究结论 | 第49页 |
| 第二节 研究的局限性 | 第49-50页 |
| 第三节 进一步研究的展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 个人简历 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
