| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·文献评述 | 第13页 |
| ·研究内容、方法与思路 | 第13-16页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| 第二章 对公业务营销转型的相关理论 | 第16-23页 |
| ·对公业务转型 | 第16-17页 |
| ·对公业务营销 | 第17页 |
| ·营销策略分析工具 | 第17-20页 |
| ·PEST分析 | 第17-18页 |
| ·五种竞争力量模型 | 第18-19页 |
| ·SWOT分析 | 第19页 |
| ·STP理论 | 第19-20页 |
| ·策略转型相关理论 | 第20-23页 |
| ·策略转型的定义 | 第20页 |
| ·策略转型的原因 | 第20页 |
| ·策略转型的关键点 | 第20页 |
| ·策略转型因素 | 第20-23页 |
| 第三章 转型前建设银行QDSB支行对公业务营销环境分析 | 第23-38页 |
| ·转型前对公业务营销现状 | 第23-26页 |
| ·对公业务营销理念 | 第23-24页 |
| ·对公业务种类与内容 | 第24-25页 |
| ·转型前对公业务营销策略 | 第25-26页 |
| ·转型前外部环境分析 | 第26-30页 |
| ·宏观环境分析 | 第26-28页 |
| ·行业环境分析 | 第28-30页 |
| ·转型前内部环境分析 | 第30-33页 |
| ·经营能力分析 | 第30页 |
| ·营销能力分析 | 第30-32页 |
| ·人力资源管理能力分析 | 第32-33页 |
| ·转型前SWOT分析 | 第33-38页 |
| ·机遇 | 第33页 |
| ·挑战 | 第33-34页 |
| ·优势 | 第34-35页 |
| ·劣势 | 第35-36页 |
| ·SWOT策略分析矩阵 | 第36-38页 |
| 第四章 建设银行QDSB支行对公业务营销转型策略的制定 | 第38-46页 |
| ·制定建设银行QDSB支行对公业务转型策略的目标 | 第38-39页 |
| ·制定转型策略的动因 | 第38页 |
| ·制定转型策略的定位 | 第38页 |
| ·制定转型策略的目标 | 第38-39页 |
| ·对公业务转型的市场细分及市场定位 | 第39-41页 |
| ·市场细分 | 第39页 |
| ·目标市场选择 | 第39-40页 |
| ·市场定位 | 第40-41页 |
| ·转型后建设银行QDSB支行营销策略组合 | 第41-46页 |
| ·产品策略 | 第41-42页 |
| ·价格策略 | 第42-43页 |
| ·渠道策略 | 第43-44页 |
| ·促销策略 | 第44-46页 |
| 第五章 促进建行QDSB支行对公业务营销转型的保障措施 | 第46-50页 |
| ·以客户为中心是转型理念执行的根本 | 第46-47页 |
| ·核心客户管理 | 第46-47页 |
| ·一般企业客户管理 | 第47页 |
| ·构建风险预警机制是转型的源泉 | 第47-48页 |
| ·人力资源的支持是转型的核心 | 第48页 |
| ·提升信息系统技术是转型的基础 | 第48-49页 |
| ·完善产品管理体系是转型的保障 | 第49-50页 |
| 第六章 结论与展望 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第50-51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
