| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容及框架 | 第13-14页 |
| 第二章 超市零售业网络信息化概述 | 第14-22页 |
| ·网络信息化的定义及内涵 | 第14页 |
| ·超市零售业网络信息化的定义和组成 | 第14-15页 |
| ·超市零售业网络信息化的基本特征 | 第15-16页 |
| ·超市零售业网络化所应具备的条件 | 第16-18页 |
| ·超市零售业网络化的重要性 | 第18-19页 |
| ·超市零售业网络化的阶段划分 | 第19-20页 |
| ·国内外超市零售业网络化建设管理现状 | 第20-22页 |
| 第三章 世界著名零售企业的网络信息化管理分析——以沃尔玛超市为例 | 第22-32页 |
| ·沃尔玛超市简介 | 第22页 |
| ·沃尔玛的网络信息系统组成 | 第22-26页 |
| ·数据处理中心的首先应用 | 第23页 |
| ·自己的卫星系统 | 第23-24页 |
| ·射频标识技术的应用 | 第24-25页 |
| ·高效的信息系统结构 | 第25-26页 |
| ·沃尔玛的网络信息系统的应用 | 第26-31页 |
| ·沃尔玛的物流配送系统 | 第26-29页 |
| ·沃尔玛的全球采购计划 | 第29页 |
| ·沃尔玛的供应链管理 | 第29-30页 |
| ·沃尔玛客户管理 | 第30页 |
| ·沃尔玛员工管理 | 第30-31页 |
| ·沃尔玛网络信息核心竞争力数据分析 | 第31-32页 |
| 第四章 中国本土超市对沃尔玛信息化管理的成功借鉴——以华联超市为例 | 第32-40页 |
| ·华联超市简介 | 第32页 |
| ·华联超市物流信息化系统建设目标 | 第32-33页 |
| ·华联物流公司信息化建设主要解决的几个问题 | 第32-33页 |
| ·华联物流公司信息化建设的目标 | 第33页 |
| ·信息化解决方案 | 第33-35页 |
| ·华联超市物流网络信息化实施过程 | 第35-36页 |
| ·调研阶段 | 第35页 |
| ·仓库规划与设计 | 第35页 |
| ·系统实施准备 | 第35-36页 |
| ·实施后问题的跟踪 | 第36页 |
| ·WMS 网络化管理带来的优势 | 第36-38页 |
| ·提高员工的工作积极性 | 第36-37页 |
| ·连锁店实现了按需需求 | 第37页 |
| ·供货管理的订单制管理 | 第37页 |
| ·收货的准确率大幅度提高 | 第37页 |
| ·支持多种配货类型 | 第37页 |
| ·拣货作业效率大幅度提高 | 第37页 |
| ·对加盟店资金的控制实现了自动化 | 第37-38页 |
| ·门店锁定货物时间减少 | 第38页 |
| ·改善了输送车辆的管理状态 | 第38页 |
| ·华联超市与沃尔玛网络信息化管理的差距 | 第38-40页 |
| 第五章 中国零售业信息化管理中存在的问题和解决策略 | 第40-43页 |
| ·沃尔玛网络信息化管理在中国应用中存在的问题 | 第40-41页 |
| ·网络化管理在中国超市零售业上的应用策略 | 第41-43页 |
| ·连锁超市自身不断壮大和完善 | 第41页 |
| ·连锁超市逐步引入第三方物流 | 第41页 |
| ·不断采用先进的网络信息技术 | 第41-42页 |
| ·提升移动商务的解决方案，加强行业增值网络的支持 | 第42页 |
| ·业务的精细化和管理流程的规范化 | 第42-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第48页 |
