华夏银行深圳分行员工工作压力与离职倾向关系研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题的背景 | 第7-10页 |
| ·华夏银行深圳分行业务量和人员现状 | 第7-8页 |
| ·华夏银行深圳分行员工工作压力大,离职率高 | 第8-9页 |
| ·华夏银行深圳分行对员工的压力管理水平有待提高 | 第9-10页 |
| ·研究目的和内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究步骤和框架 | 第11-13页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第13-20页 |
| ·工作压力 | 第13-18页 |
| ·工作压力的定义和相关理论模型 | 第13-16页 |
| ·银行员工的工作压力 | 第16-17页 |
| ·工作压力源与测量 | 第17-18页 |
| ·离职倾向及其测量 | 第18页 |
| ·工作压力与离职倾向 | 第18-20页 |
| 第三章 研究设计 | 第20-25页 |
| ·概念界定 | 第20-21页 |
| ·工作压力和工作压力源 | 第20页 |
| ·离职倾向 | 第20-21页 |
| ·模型设计 | 第21页 |
| ·研究假设 | 第21-22页 |
| ·问卷设计 | 第22-23页 |
| ·初试和正式施测 | 第23-25页 |
| 第四章 数据分析 | 第25-41页 |
| ·华夏银行深圳分行人员样本结构 | 第25-26页 |
| ·项目分析 | 第26-30页 |
| ·效度检验 | 第30-34页 |
| ·工作压力源量表因素分析 | 第31-33页 |
| ·离职倾向量表因素分析 | 第33-34页 |
| ·信度检验 | 第34-35页 |
| ·描述性统计分析 | 第35-36页 |
| ·工作压力源和离职倾向相关分析 | 第36-38页 |
| ·工作压力源与离职倾向的回归分析 | 第38-41页 |
| 第五章 讨论与展望 | 第41-48页 |
| ·研究结果讨论 | 第41-46页 |
| ·研究局限和展望 | 第46-48页 |
| 附件:调查问卷 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |