| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-13页 |
| ·国外相关研究 | 第10-11页 |
| ·国内相关研究 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第13-15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·研究内容和研究框架 | 第15-18页 |
| 2 小微金融业务的相关理论 | 第18-22页 |
| ·小微企业的界定 | 第18-19页 |
| ·小微金融的定义和市场潜力 | 第19-21页 |
| ·小微企业融资的理论研究 | 第21-22页 |
| 3 MS 银行西安分行小微金融业务发展现状 | 第22-42页 |
| ·MS 银行战略转型实施情况 | 第22-23页 |
| ·MS 银行发展战略 | 第22页 |
| ·MS 银行西安分行执行总行发展战略情况 | 第22-23页 |
| ·西安市小微金融业务发展的经济环境 | 第23-26页 |
| ·MS 银行西安分行小微金融业务发展概况 | 第26-29页 |
| ·MS 银行西安分行小微金融业务发展状况 | 第26-27页 |
| ·MS 银行西安分行小微金融业务发展的主要措施 | 第27-29页 |
| ·MS 银行西安分行在小微金融业务发展方面存在的问题 | 第29-42页 |
| ·存款资金不足 | 第29-32页 |
| ·客户开发力度不够 | 第32-35页 |
| ·同业竞争不断加剧 | 第35-38页 |
| ·贷款定价能力不足 | 第38-42页 |
| 4 MS 银行西安分行小微金融业务产生问题的原因 | 第42-45页 |
| ·配套机制的缺失导致存款不足 | 第42页 |
| ·银企关系缺位，很难对客户进行深度开发 | 第42-43页 |
| ·市场环境、创新机制使得同业竞争不断加剧 | 第43页 |
| ·多重因素导致贷款定价能力不足 | 第43-45页 |
| 5 国内外小微金融服务的经验借鉴 | 第45-50页 |
| ·国外小微金融服务的主要政策 | 第45-46页 |
| ·国内小微金融服务的主要政策 | 第46-50页 |
| 6 MS 银行西安分行小微金融业务的改进方案及保障措施 | 第50-70页 |
| ·MS 银行西安分行小微金融业务发展改进的总体思路 | 第50-52页 |
| ·改善资金配置方式，拓宽资金来源渠道 | 第52-54页 |
| ·构建新型银企关系，提高客户粘性 | 第54-58页 |
| ·加快创新步伐，丰富业务模式 | 第58-60页 |
| ·建立科学的贷款定价机制，提升盈利水平 | 第60-62页 |
| ·MS 银行西安分行小微金融业务改进的保障措施 | 第62-70页 |
| ·整合优化组织架构 | 第63-64页 |
| ·建立基于信息流管理运营模式 | 第64-66页 |
| ·搭建有针对性的小微金融业务考核激励机制 | 第66-68页 |
| ·建立具有特色的小微信贷业务模式 | 第68-70页 |
| 7 结论 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70-71页 |
| ·进一步研究 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
