品牌关系再续意愿影响因素的实证研究--基于B2C网站品牌
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-13页 |
| 1. 绪论 | 第13-21页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究目标与意义 | 第14-16页 |
| ·研究目标 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·本文可能的创新点 | 第19-21页 |
| 2. 相关理论及文献综述 | 第21-40页 |
| ·B2C网站相关理论 | 第21-24页 |
| ·电子商务的定义和类型 | 第21-22页 |
| ·我国B2C电子商务消费行为特点 | 第22-23页 |
| ·我国B2C网站市场分析 | 第23-24页 |
| ·品牌关系的相关理论综述 | 第24-32页 |
| ·理论基础 | 第24-25页 |
| ·品牌关系内涵 | 第25-28页 |
| ·品牌关系断裂 | 第28-30页 |
| ·品牌关系再续 | 第30-32页 |
| ·品牌关系再续意愿影响因素的文献综述 | 第32-37页 |
| ·品牌关系质量 | 第32-34页 |
| ·转换成本 | 第34-35页 |
| ·消费者后悔情绪 | 第35-36页 |
| ·其他补充研究 | 第36-37页 |
| ·文献评析 | 第37-39页 |
| ·本文研究视角 | 第39-40页 |
| 3. 研究设计 | 第40-56页 |
| ·概念模型 | 第40-42页 |
| ·研究假设 | 第42-46页 |
| ·初始网站品牌因素 | 第42-43页 |
| ·替代网站品牌因素 | 第43-44页 |
| ·消费者因素 | 第44-45页 |
| ·品牌关系断裂归因 | 第45-46页 |
| ·量表设计 | 第46-50页 |
| ·初始网站品牌因素 | 第46-48页 |
| ·替代品牌满意度 | 第48页 |
| ·消费者因素 | 第48-49页 |
| ·品牌关系断裂归因 | 第49-50页 |
| ·分析方法 | 第50-51页 |
| ·预调查与量表修正 | 第51-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 4. 实证分析 | 第56-71页 |
| ·样本选取 | 第56页 |
| ·描述性统计分析 | 第56-59页 |
| ·样本特征 | 第56-58页 |
| ·变量特征 | 第58-59页 |
| ·量表的有效性检验 | 第59-61页 |
| ·信度分析 | 第59页 |
| ·探索性因子分析 | 第59-61页 |
| ·T检验和单因素方差分析 | 第61-64页 |
| ·假设检验 | 第64-69页 |
| ·数学模型设定 | 第64页 |
| ·变量相关分析 | 第64-66页 |
| ·模型参数估计 | 第66-67页 |
| ·回归模型检验 | 第67-68页 |
| ·调节作用分析 | 第68-69页 |
| ·本章小结 | 第69-71页 |
| 5. 结论与启示 | 第71-78页 |
| ·研究结论 | 第71-73页 |
| ·不同消费环境的对比分析 | 第73-74页 |
| ·管理启示 | 第74-76页 |
| ·未来研究方向 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 附录 | 第83-88页 |
| 后记 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第91页 |
