| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 绪论 本文的研究价值 | 第9-11页 |
| 第一章 消费维权与电视媒介 | 第11-20页 |
| 第一节 消费维权概述 | 第11-13页 |
| 一. 消费维权问题的提出 | 第11-12页 |
| 二. 消费维权在我国的兴起、发展 | 第12-13页 |
| 第二节 大众传媒与消费维权 | 第13-16页 |
| 一. 消费维权是大众传媒的重要议题 | 第13-15页 |
| 二. 电视媒介在消费维权中的重要作用 | 第15-16页 |
| 第三节 角色理论界说 | 第16-20页 |
| 一. 角色理论的含义 | 第16-17页 |
| 二. 媒介角色理论的研究现状 | 第17-18页 |
| 三. 本文的研究路径 | 第18-20页 |
| 第二章 从央视“3.15晚会”看电视媒介在消费维权中的角色演变 | 第20-36页 |
| 第一节 央视“3.15晚会”的发展变迁 | 第20-26页 |
| 一. 央视“3.15晚会” | 第20-21页 |
| 二. 央视“3.15晚会”的发展变迁 | 第21-26页 |
| (一). 艰难探索期(1991年—1993年) | 第21-22页 |
| (二). 快速发展期(1994年—1999年) | 第22-23页 |
| (三). 缓慢成熟期(2000年—2005年) | 第23-24页 |
| (四). 品牌建设期(2006年—至今) | 第24-26页 |
| 第二节 从央视“3.15晚会”的发展变迁看电视媒介在消费维权中角色演变 | 第26-31页 |
| 一. 消费维权意识的启蒙者 | 第26-28页 |
| 二. 消费维权政策法规的宣传者和理念的普及者 | 第28-29页 |
| 三. 消费市场的监督者和维权平台的提供者 | 第29-30页 |
| 四. 消费维权事件的舆论引导者和立法推动者 | 第30-31页 |
| 第三节 电视媒介在消费维权中角色演变的主要原因 | 第31-36页 |
| 一. 经济环境的变迁：从计划经济进入市场经济 | 第31-32页 |
| 二. 法律制度的健全：从无法可循到不断完善 | 第32-33页 |
| 三. 传媒政策的调整：从新闻宣传到舆论监督 | 第33-34页 |
| 四. 消费者权利意识的觉醒：从默认倒霉到主动维权 | 第34页 |
| 五. 公众媒介素养的提高：从被动收看到主动参与 | 第34-36页 |
| 第三章 当前电视媒介在消费维权中的角色扮演—基于传媒与国家发展理论的分析 | 第36-50页 |
| 第一节. 电视媒介在消费维权中的角色定位 | 第36-38页 |
| 一. 以电视促发展——新时期传媒与国家发展理论的本土化实践 | 第36-37页 |
| 二. 守望社会是电视媒介在消费维权中的主要角色定位 | 第37-38页 |
| 第二节 当前电视媒介在消费维权中角色扮演的现实意义 | 第38-44页 |
| 一. 监督消费市场,净化市场风气 | 第38-39页 |
| 二. 搭建维权平台,缓和社会矛盾 | 第39-41页 |
| 三. 发挥社会动员作用,促成参与型公民产生 | 第41-42页 |
| 四. 影响政府决策,推动制度完善 | 第42-44页 |
| 第三节 当前电视媒介在消费维权中的角色扮演——以曝光“垃圾短信”问题为例 | 第44-50页 |
| 一. “3.15晚会”曝光垃圾短信过程回顾 | 第44页 |
| 二. 当前电视媒介在消费维权中角色扮演的具体方式 | 第44-50页 |
| 第四章 电视媒介在消费维权中角色扮演的问题分析 | 第50-68页 |
| 第一节 电视媒介在消费维权中的角色失调 | 第50-59页 |
| 一. 媒介双重属性引发的角色不清 | 第50-52页 |
| 二. 夸大传媒权力带来的角色错位 | 第52-54页 |
| 三. 新闻专业主义缺失产生的角色冲突 | 第54-56页 |
| 四. 过度新闻管控造成的角色中断 | 第56-58页 |
| 五. 专业知识缺乏导致的角色失败 | 第58-59页 |
| 第二节 对农村消费者的忽视引发的角色缺失 | 第59-64页 |
| 一. 央视“3.15晚会”缺乏对农村消费者的关照 | 第60-63页 |
| 二. 电视民生新闻忽视对农村消费者的报道 | 第63-64页 |
| 第三节 使用隐性采访引发的法律伦理问题 | 第64-68页 |
| 一. 电视媒介中隐性采访的使用 | 第64-65页 |
| 二. 使用隐性采访引起的法律冲突 | 第65-66页 |
| 三. 隐性采访运用失当引发伦理失范 | 第66-68页 |
| 第五章 电视媒介在消费维权中角色强化和提升的若干途径 | 第68-78页 |
| 第一节 强化电视媒介“社会守望者”的角色意识 | 第68-71页 |
| 一. 加大对消费市场的舆论监督,做好舆论引导 | 第68-69页 |
| 二. 增加对农村消费市场的关照,帮助农村消费者维权 | 第69-70页 |
| 三. 增强电视媒介的行业自律,树立责任意识 | 第70-71页 |
| 第二节 提升电视从业者的自身素质,规避职业风险 | 第71-75页 |
| 一. 强化新闻专业主义精神,搞好平衡报道 | 第71-72页 |
| 二. 提升电视从业者的科学素养,避免报道偏差 | 第72-73页 |
| 三. 增强法律意识,慎用隐性采访 | 第73-75页 |
| 第三节 建立电视媒介与政府、公众之间的良性互动 | 第75-78页 |
| 一. 政府放松新闻管控,以立法保障新闻自由 | 第75-76页 |
| 二. 公众提高自身的维权意识和媒介素养 | 第76-78页 |
| 结语 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-84页 |
| 发表论文 | 第84-85页 |
| 后记 | 第85页 |
