电子商务企业物流运营效果评价指标体系的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-13页 |
| ·论文研究内容和创新点 | 第13页 |
| ·主要研究内容 | 第13页 |
| ·文章创新点 | 第13页 |
| ·论文技术路线 | 第13-15页 |
| 第2章 电子商务企业概述及其物流运营模式分析 | 第15-26页 |
| ·电子商务企业概述 | 第15-17页 |
| ·电子商务企业分类 | 第15-17页 |
| ·电子商务企业发展现状 | 第17页 |
| ·电子商务企业面临的新形势 | 第17-20页 |
| ·新形势下电子商务企业面临的挑战 | 第17-19页 |
| ·电子商务企业的创新之路 | 第19-20页 |
| ·物流系统与电子商务系统 | 第20页 |
| ·电子商务企业物流运营模式分析 | 第20-25页 |
| ·物流运营模式的分类研究 | 第20-21页 |
| ·物流运营模式的比较分析 | 第21-22页 |
| ·物流运营模式的应用及特点分析 | 第22-24页 |
| ·物流运营存在的问题 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 电子商务企业评价指标体系的建立 | 第26-35页 |
| ·指标体系建立的目的 | 第26页 |
| ·评价指标体系建立的原则 | 第26-27页 |
| ·评价指标体系建立步骤 | 第27-29页 |
| ·评价指标体系的理论基础 | 第27页 |
| ·评价指标体系的建立步骤 | 第27页 |
| ·评价指标体系框架结构 | 第27-28页 |
| ·评价指标体系层次划分 | 第28-29页 |
| ·评价指标体系各指标的选择 | 第29-32页 |
| ·客户满意度评价指标 | 第29-30页 |
| ·企业经济效益评价指标 | 第30页 |
| ·物流运作能力评价指标 | 第30-31页 |
| ·物流供应评价指标 | 第31-32页 |
| ·可持续发展能力评价指标 | 第32页 |
| ·评价指标体系的检验 | 第32-33页 |
| ·评价指标的检验和筛选 | 第32页 |
| ·评价指标的偏相关检验 | 第32-33页 |
| ·评价指标的可靠性检验 | 第33页 |
| ·电子商务企业的物流运营效果评价指标体系 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 电子商务企业物流运营评价方法 | 第35-41页 |
| ·选定综合评价方法 | 第35-36页 |
| ·综合评价的定义 | 第35页 |
| ·综合评价指标体系综述 | 第35-36页 |
| ·模糊综合评价法 | 第36-39页 |
| ·模糊综合评价法的显著特点 | 第37页 |
| ·模糊综合评价法的计算步骤 | 第37-39页 |
| ·电子商务企业物流运营效果综合评价 | 第39-40页 |
| ·模糊综合评价的要素 | 第39页 |
| ·指标权重的确立 | 第39页 |
| ·建立层次结构模型 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第5章 实证分析 | 第41-50页 |
| ·J企业公司物流运营情况 | 第41-43页 |
| ·J企业基本情况 | 第41-42页 |
| ·J企业物流运作分析 | 第42-43页 |
| ·J公司物流运营效果综合评价 | 第43-48页 |
| ·J公司物流运营效果综合评价结果分析 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第50页 |
| ·展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
