| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究目的与意义 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究技术路线与方法 | 第15-17页 |
| ·研究技术路线 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 顾客购买决策及顾客价值理论回顾 | 第19-31页 |
| ·顾客购买决策概述 | 第19-22页 |
| ·移动商务发展现状 | 第19-21页 |
| ·移动购买发展现状 | 第21-22页 |
| ·顾客价值涵义及影响因素 | 第22-25页 |
| ·顾客价值涵义 | 第22-24页 |
| ·顾客价值影响因素 | 第24-25页 |
| ·顾客价值构成及主张 | 第25-28页 |
| ·顾客价值构成 | 第25-26页 |
| ·顾客价值主张 | 第26-28页 |
| ·顾客价值主导权 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-31页 |
| 第3章 移动互联网视角下的顾客购买决策过程 | 第31-41页 |
| ·移动互联网视角下的顾客购买决策影响因素 | 第31-34页 |
| ·移动互联网视角下的顾客购买决策与传统购买决策的比较 | 第34-37页 |
| ·移动互联网视角下的顾客购买决策阶段划分 | 第37-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 移动互联网视角下的顾客购买决策及价值实现模型 | 第41-57页 |
| ·移动互联网视角下的顾客价值模型实现方法 | 第41-42页 |
| ·移动互联网视角下的顾客价值要素的确定 | 第42-47页 |
| ·移动互联网视角下的顾客价值确定方法 | 第42页 |
| ·移动互联网视角下的顾客价值的要素 | 第42-47页 |
| ·移动互联网视角下的顾客购买决策及价值实现维度 | 第47-53页 |
| ·顾客购买决策及顾客价值实现模型框架 | 第47-50页 |
| ·顾客购买决策初期价值实现方式 | 第50-51页 |
| ·顾客购买决策前期价值实现方式 | 第51-52页 |
| ·顾客购买决策中期价值实现方式 | 第52页 |
| ·顾客购买决策后期价值实现方式 | 第52-53页 |
| ·移动互联网视角下的顾客购买决策价值量化表示 | 第53-56页 |
| ·顾客购买决策价值量化前提假设 | 第53-54页 |
| ·顾客购买决策价值数学表示 | 第54-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 顾客购买决策及价值实现应用——以手机淘宝网购物为例47 | 第57-65页 |
| ·手机淘宝网概况 | 第57-59页 |
| ·顾客购买时尚消费品决策及价值实现方式 | 第59-63页 |
| ·顾客购买时尚消费品决策初期价值实现内容 | 第59-60页 |
| ·顾客购买时尚消费品决策前期价值实现内容 | 第60-61页 |
| ·顾客购买时尚消费品决策中期价值实现内容 | 第61-62页 |
| ·顾客购买时尚消费品决策后期价值实现内容 | 第62-63页 |
| ·手机淘宝网未来发展方向 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 结论与展望 | 第65-69页 |
| ·研究结论 | 第65-66页 |
| ·本文主要创新点 | 第66-67页 |
| ·局限性及展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 作者简介及科研成果 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
