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关系视角下FXPCO打印机整体渠道建设策略研究

内容摘要第1-6页
Abstract第6-10页
1. 绪论第10-14页
   ·研究背景第10-11页
   ·选题意义第11-12页
   ·主要研究内容及研究方法与框架第12-14页
2. 关系型渠道及相关理论概述第14-27页
   ·营销渠道的理论综述第14-15页
   ·关系型渠道理论概念及发展第15-18页
   ·渠道中服务外包背景与发展趋势第18-20页
   ·企业中渠道关系发展的四个主要阶段第20-27页
     ·关系建立第21-23页
     ·关系维持第23-24页
     ·关系巩固与加强第24-25页
     ·关系终止与再选择第25-27页
3. 富士施乐打印机渠道现状分析第27-53页
   ·中国激光打印机市场分析第27-31页
     ·市场关注第27-30页
     ·中国激光打印机市场趋势预测第30-31页
   ·富士施乐(中国)有限公司简介第31-33页
   ·富士施乐中国渠道打印机事业部现状分析第33-37页
     ·发展回顾第33-34页
     ·中国渠道打印机市场竞争格局第34-37页
   ·富士施乐打印机与渠道关系现状分析第37-53页
     ·与全国总代理的关系分析第38-43页
     ·与省级核心代理的关系现状分析第43-46页
     ·与中小代理的关系现状分析第46-47页
     ·与渠道外包服务供应商的关系现状分析第47-50页
     ·与新型渠道的关系现状分析第50-53页
4. 富士施乐打印机在关系视角下的渠道管理策略第53-67页
   ·关系建立—扩大渠道接触面,确立良好关系第53-57页
     ·选择合适的全国总代理第53-54页
     ·谨慎开发评估省级核心代理第54-55页
     ·积极市场活动吸引中小代理第55-56页
     ·不同渠道建立不同关系第56-57页
   ·关系维持—相互渗透,增加渠道品牌忠诚度第57-61页
     ·合理分配全国总代产品线第57-58页
     ·明确省级核心代理考核目标第58-59页
     ·重视对中小代理的品牌价值观传达第59页
     ·支持渠道授权外包服务供应商扩大区域覆盖第59-60页
     ·建立渠道销售和服务人员的培训体系第60-61页
   ·关系巩固加强--共同开发客户,渠道战略合作第61-63页
     ·树立全国总代和省级核代合作标杆第61页
     ·与省级核心代理共同开发客户第61-62页
     ·建立中小代理、客户和富士施乐三方良好关系第62-63页
     ·丰富渠道外包服务供应商服务产品第63页
   ·渠道关系冲突解决--明确渠道责任,减少冲突第63-65页
     ·明确省级核代与中小代理分工第63-64页
     ·保持价格体系稳定,维护当地代理利益第64-65页
     ·统筹协调新旧渠道关系冲突第65页
   ·关系终止—只找合适的经销商第65-67页
5. 结论与启发第67-69页
参考文献第69-70页
致谢第70页

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