| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| ·选题背景 | 第12-15页 |
| ·研究意义和创新性 | 第15-18页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究创新 | 第16-18页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第18-23页 |
| 第2章 文献回顾 | 第23-39页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第23-29页 |
| ·个性理论 | 第29-33页 |
| ·个性与顾客感知价值 | 第33-36页 |
| ·文献总结评价 | 第36-39页 |
| 第3章 研究设计 | 第39-54页 |
| ·研究框架 | 第39-43页 |
| ·研究假设 | 第43-46页 |
| ·问卷设计 | 第46-51页 |
| ·数据收集 | 第51-53页 |
| ·数据分析方法 | 第53-54页 |
| 第4章 数据分析和模型检验 | 第54-67页 |
| ·描述性统计分析 | 第54-55页 |
| ·信度效度检验 | 第55-57页 |
| ·模型验证 | 第57-65页 |
| ·假设检验 | 第65-67页 |
| 第5章 研究结论和未来展望 | 第67-73页 |
| ·研究结论 | 第67-68页 |
| ·营销建议 | 第68-71页 |
| ·研究局限性 | 第71页 |
| ·未来研究方向 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-84页 |
| 附录1：访谈问卷 | 第84-85页 |
| 附录2：调研问卷 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88页 |