| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 1 问题的提出 | 第11-21页 |
| ·引言 | 第11-12页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险的相关概念 | 第12-19页 |
| ·相关概念的界定 | 第12-13页 |
| ·志愿者体育赛事服务概述 | 第13-17页 |
| ·国内外关于风险管理以及志愿者赛事服务的研究 | 第17-19页 |
| ·研究的目的与意义 | 第19页 |
| ·研究内容 | 第19-21页 |
| 2 研究方法 | 第21-24页 |
| ·参与式观察法 | 第21页 |
| ·访谈法 | 第21页 |
| ·问卷调查法 | 第21-23页 |
| ·问卷的内容 | 第21-22页 |
| ·问卷的施测 | 第22页 |
| ·问卷的信度、效度检验 | 第22-23页 |
| ·个案分析法 | 第23页 |
| ·数理统计法 | 第23-24页 |
| 3 大学生志愿者体育赛事服务的风险识别 | 第24-28页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险识别的定义 | 第24页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务的风险源与风险因素分析 | 第24页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险识别的方法和步骤 | 第24-25页 |
| ·大学生志愿省体育赛事服务风险检查的条 | 第25-27页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险识别问题的讨论 | 第27-28页 |
| 4 大学生志愿者体育赛事服务风险评估 | 第28-38页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估的基本理论 | 第28页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估的含义和内容 | 第28页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估计的方法 | 第28-31页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估结果分析 | 第31-36页 |
| ·采用列表排序法对大学生志愿者体育赛事服务风险进行评估 | 第31-35页 |
| ·采用帕累托分析法对大学生志愿者体育赛事服务风险进行评估 | 第35-36页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估结果的讨论 | 第36-38页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险评估的意义 | 第36页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务风险事故发生因果链 | 第36-38页 |
| 5 2011太原国际马拉松赛志愿服务案例分析 | 第38-41页 |
| ·2011太原国际马拉松赛志愿服务概况 | 第38页 |
| ·2011太原国际马拉松赛志愿服务工作前期筹备情况分析 | 第38页 |
| ·2011太原国际马拉松赛志愿服务招募工作情况分析 | 第38-39页 |
| ·2011太原国际马拉松赛志愿服务培训工作情况分析 | 第39页 |
| ·2011太原国际马拉松赛志愿服务组织工作情况分析 | 第39-41页 |
| 6 大学生志愿者体育赛事服务风险应对策略 | 第41-45页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务的风险回避 | 第41-42页 |
| ·大学生志愿者团队归属感的建立 | 第41-42页 |
| ·志愿组织的文化建设 | 第42页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务的风险转移 | 第42-43页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务的风险降低 | 第43-44页 |
| ·大学生志愿者体育赛事服务的风险自留 | 第44-45页 |
| 7 大学生志愿者体育赛事服务风险管理方案 | 第45-48页 |
| ·构建大学生志愿者体育赛事服务风险管理方案 | 第45-46页 |
| ·构建大学生志愿者体育赛事服务风险预警系统 | 第46-48页 |
| 8 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录 | 第54-61页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简况及联系方式 | 第63-65页 |
