| Abstract | 第1-8页 |
| 内容摘要 | 第8-13页 |
| Chapter One Introduction | 第13-21页 |
| ·Introduction | 第13-14页 |
| ·The Rationale of the Study | 第14-16页 |
| ·Objectives of the Study | 第16页 |
| ·Data and Transcription | 第16-18页 |
| ·Key Concepts | 第18-21页 |
| Chapter Two Review of the Relevant Literature | 第21-33页 |
| ·Studies on the CMC | 第21-25页 |
| ·Linguistic Characteristics of CMC | 第21-23页 |
| ·Communication Characteristics of CMC | 第23-24页 |
| ·Uninhibited Verbal Behavior in CMC | 第24-25页 |
| ·Conflict Talk Review | 第25-32页 |
| ·Conversation Analysis of Conflict Talk | 第25-28页 |
| ·Sociolinguistic Study of Conflict Talk | 第28-31页 |
| ·Sociological Perspective on Conflict Talk | 第31-32页 |
| ·Research Questions | 第32-33页 |
| Chapter Three Theoretical Framework and Design of the Study | 第33-45页 |
| ·Approaches to Power | 第33-36页 |
| ·Early Perspectives on Power | 第33-35页 |
| ·An Ethnomethodological Understanding of Power | 第35-36页 |
| ·Conversation Analysis | 第36-40页 |
| ·Turn-taking System | 第37-39页 |
| ·Adjacency Pairs | 第39-40页 |
| ·Preference Organization | 第40页 |
| ·Exchange Structure Analysis | 第40-45页 |
| Chapter Four Features of Conflict Talk on IRC | 第45-81页 |
| ·Initiating Stage | 第45-62页 |
| ·Disagreement as a Dispreferred Action | 第47-55页 |
| ·Delay Devices on IRC | 第49-52页 |
| ·Agreement Prefaces | 第52-55页 |
| ·Disagreement as a Preferred Action | 第55-62页 |
| ·Negative Person Descriptors | 第56页 |
| ·Disagreement Prefaces | 第56-59页 |
| ·Account | 第59-62页 |
| ·Maintaining Stage | 第62-67页 |
| ·Recycling | 第62-63页 |
| ·Argument Shifts | 第63-64页 |
| ·Format Tying | 第64-67页 |
| ·Terminating Stage | 第67-70页 |
| ·Concessions | 第67-68页 |
| ·Compromises | 第68-69页 |
| ·Shifting Frames | 第69-70页 |
| ·Multi-party Argument on IRC | 第70-76页 |
| ·Power on IRC | 第76-81页 |
| Chapter Five Conclusion | 第81-84页 |
| ·Major Findings | 第81-82页 |
| ·Suggestions for Future Research | 第82-84页 |
| Bibliography | 第84-91页 |
